암기장_v0.8_201903.xlsm
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오늘 직훈교사 교육이 있었다.
노트북 하는 사람, 딴짓하는 사람 등 많았는데
나는 100% 집중은 못했지만 첫째시간 끝나고
선생님께 질문하는 등 나름 열심히 하였다고 본다.
아직 5주 집체교육과 강의시연, 종합평가 등
산넘어산이지만 그래도 나는 가능성이 있다.
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직훈교사 고육에 왔다.
다는 아니지만 몇몇분들이 노트북을 가져왔는데
앞에 분은 노트북으로 소스코드도 들여다보고
웹페이지도 테스트하는것 같아보이고
수업은 안중에 없으셨지만 그래도 멋져보임.
나도 한때 개발자가 꿈이었는데...
개발자는 아니더라도 얼른 직훈교사 자격증 따서
개발관련 강의도 해보고 싶다.
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직훈3급.txt(Quiz)
1. 수업설계의 필요성과 관계가 먼 것은? 3
복잡하고 다양한 교수활동을 체계화 할 수 있다.
학습자의 개인차를 최대한 고려할 수 있다.
교수자의 수업 부담을 낮출 수 있다.
수업을 경제적으로 수행할 수 있다.
(교수자의 수업부담을 높인다)
2. 좋은 수업을 만드는 요소들의 관계가 바르게 짝지어 진 것은? 2
수업의 효과성 - 학습자의 교수매체 활용
수업의 매력성 - 학습자의 학습동기
수업의 신뢰성 - 학습자의 학업 성취적 측면
수업의 효율성 - 학습자의 학습특성
효과(성과=성취도), 매력(흥미=동기), 효율(관리=교수자 수업관리)
-> 이번시험에 비슷하게 출제되었습니다
3. 다음 중 행동주의를 설명한 것 중 관련 있는 것은? 3
개인적 경험을 강조한다.
실질적 과제와 상황적 맥락을 강조한다.
수업의 구체적인 목표를 강조한다.
교수자의 역할은 학습촉진자이다.
(Quiz)
1. 다음 중 구성주의 학습원리와 관계가 먼 것은? 2
학습은 자기주도적이어야 한다.
학습은 세부목표에 기술되어 있는 학습성과이다. -> 행동주의
학습은 실제적인(authentic) 과제를 제시함으로써 시작된다.
학습은 개인적으로 이루어지기보다는 협동 학습을 지향한다.
암기법//구인자실협
2. 행동주의적 관점이 교수자의 수업설계에 미친 영향과 관계가 먼 것은? 3
수업 도입단계에서 목표를 제시한다.
반응 결과에 대한 외재적 강화물을 제공한다.
학습은 실제적인 과제를 제시함으로써 시작된다. -> 구성주의임.행동주의는 간접경험 수행할 수 있는교재활용
교수자는 교수-학습 과정에 적극적으로 개입한다.
3. 다음 중 구성주의의 특징을 가장 적절하게 표현한 것은? 1
주관주의적 세계관과 학습(learning)을 강조한다.
학습자에게 수동적 인간관을 강조한다.
시청각 매체 및 CAI 환경을 강조한다.
학습하는데 있어서 강화와 연습을 강조한다.
(Quiz)
1. 행동주의와 관련이 있는 것은? 1
교수자의 강의를 강조한다.
개인적 의미의 변화를 강조한다.
실질적 과제와 상황적 맥락을 강조한다.
지식의 관점은 주관주의를 지향한다.
2. 다음 중 체제를 설명한 것과 관계가 먼 것은? 4
체제는 구조적인 틀을 형성한다,
체제는 각 요소 혹은 부분들 간의 상호 관련성을 강조한다.
체제는 전체성을 강조한다.
체제는 하위요소들의 목표 달성을 강조한다.
[해설 : 체제의 특징은 보기에 나타난 것 이외에도 아래의 두가지가 있습니다.
1) 체제를 구성하는 요소, 부분임 2) 목적성과 방향성이 존재함
3. 다음 중 수업설계의 절차 중 첫 번째 단계는? 2
학습자특성의 확인
최종수업목표의 확인
수업의 실행
평가도구의 개발
(Quiz)
1. 다음의 수업목표 중 잘못 기술된 것은? 3
삼각형의 내부각을 계산할 수 있다.
자동차의 동작 원리를 설명할 수 있다.
컴퓨터의 주요 개념을 이해할 수 있다.
작업장에서 안전모와 안전화를 착용할 수 있다.
2. 다음 중 수업목표를 기술하는 데 적절치 못한 동사는? 3
기술한다.
설명한다.
인지한다.
적용한다.
3. “피타고라스 공식이 주어졌을 때, 학생들은 삼각형의 내부각을 계산하고, 적용할 수 있다.”를 설명한 주의사항과 관련 있는 것은?
교수자의 수행이 아니라 학습자의 수행을 기술한다.
학습자가 학습하게 될 내용과 행동을 포함시켜 진술한다.
하나의 목표에 한 가지 학습성과만 포함시켜 진술한다.
목표를 진술할 때 동사의 적절성 여부를 확인해야 한다.
정답 : 3
(Quiz)
1. 가네의 학습성과 중 언어정보를 가장 잘 반영한 동사는? 4
설명한다.
구분한다.
활용한다.
나열한다.
-> 이번 시험에 출제되었습니다.
2. 지적기능의 하위 범주를 낮은 것에서부터 높은 것으로 올바르게 나타낸 것은? 2
변별 → 규칙(원리) → 개념 → 고차원리(문제해결)
변별 → 개념 → 규칙(원리) → 고차원리(문제해결)
개념 → 변별 → 규칙(원리) → 고차원리(문제해결)
규칙(원리) → 개념 → 변별 → 고차원리(문제해결)
3. “자극간의 공통성, 유사성에 대해 반응하는 능력, 사물의 공통적인 성질 또는 추상적인 성질을 분류하는 능력”을 가장 잘 반영한 개념은? 2
원리
개념
변별
고차원리
(Quiz)
1. 다음 중 운동기능의 목표를 기술할 때 사용할 수 있는 동사는? 1
분해한다.
설명한다.
적용한다.
창안한다.
-> 이번 시험에 출제되었습니다.
2. “주어진 상황에서도 여성에 대한 성희롱을 하지 않는다.”에 제시된 목표는 어떤 학습성과(learning outcomes) 영역에 해당되는가? 3
언어정보
지적기능
태도
운동기능
3. 다음 중 인지전략의 목표를 작성하는데 있어 가장 적절한 동사는? 4
열거한다.
변별한다.
조립한다.
창안한다.
(Quiz)
1. 다음 중 구체적인 목표 사용과 관련하여 찬성하는 사람들의 논리와 일치하는 것은? 1
교사가 수업의 성과에 초점을 줄 수 있도록 도와준다.
학습자의 내부에서 발생하는 중요한 변화를 관찰할 수 없다.
교사가 주어진 시간에 할 수 있는 일과 교육과정만을 지시한다.
학생들에게 자연스럽게 가르칠 수 있는 기회의 혜택을 배제한다.
2. Mager의 수업목표 진술 방식을 사용할 때, “고장난 자동차가 주어졌을 때, 주어진 차의 엔진을 분해할 수 있다.”라는수업목표에는 어떠한 구성요소가 생략 되어 있는가? 2
조건, 도착점 행동
준거
내용, 준거
내용, 출발점 행동
3. 다음 중 목표의 구성요소인 ‘조건’의 사례로 가장 적절치 못한 것은? 1
“4문제 중 3문제를”
“주어진 재료만을 활용하여”
“30cm의 줄자를 이용하여”
“50M의 규격을 갖춘 수영장에서”
(Quiz)
1. 다음 중 체크리스트를 개발할 때 유의사항과 관련이 먼 것은? 4
구체적인 수행준거를 제시해야 한다.
외현적 동사를 사용하여 판단한다.
수행의 단계가 복잡하거나 많으면 대분류, 중분류, 소분류로 분류한다.
각 절차를 위계적 구조로 기술한다.
-> 이번시험에 출제되었습니다
2. 다음 중 체크리스트를 개발해야 하는 학습성과와 관련 있는 것은? 4
언어정보
인지전략
지적기능
운동기능
-> 이번시험에 출제되었습니다
3. 다음 중 체크리스트에 대한 개념 혹은 특징과 관련 없는 것은? 2
체크리스트는 작업을 수행하는 단계에 따라 제시
체크리스트는 수행성과를 강조하는 목표에서 제시
체크리스트는 목표를 기술하는 방법과 동일하게 진술
체크리스트는 수행절차를 강조하는 운동기능과 관련하여 제시
(Quiz)
1. 다음 중 학습자의 지적 특성과 관련 있는 것은? 4
인지양식
피그말리온 효과
정보처리이론
선수학습
2. 수업이 시작될 때 학습자가 갖고 있는 능력을 잘 표현한 개념은? 4
학습양식
선수학습능력
인지양식
출발점 능력
3. 학습자가 후속 단계에서 학습할 수업내용을 미리 앞당겨서 학습한 능력은? 2
인지학습
선행학습
선수학습
출발점행동
(Quiz)
1. 다음 중 학습자의 심리적 특성을 설명하는 변인은? 2
지능
정보처리능력
사전학습
동기
2. 정보처리에 대한 기본적인 입장은 컴퓨터의 정보처리 과정과 인간의 사고과정이 유사하다는 전제하에 인간의 뇌와 상징체계를 다루는 일반적 장치로 보는 것을 설명하는 것과 관련된 특성과 관계 있는 것은? 2
개인적 특성
심리적 특성
지적 특성
인지적 특성
3. 다음 중 정보처리와 관련된 내용을 설명한 것과 거리가 먼 것은? 4
감각기억의 저장 용량은 무한대이다.
단기기억의 저장용량은 저장용량 7±2개 이다.
장기기억의 저장용량은 무한대이다.
단기기억의 저장시간은 1초 정도이다.
(Quiz)
1. 다음 중 평가에서 대상의 특성을 수량화하거나, 가치 중립적인 개념을 지향하는 개념은? 3
평가(evaluation)
사정(assessment)
측정(measurement)
수행(performance)
2. 준거지향평가(절대평가)에서 평가의 기준이 되는 것은? 3
학습자의 요구
순위 혹은 성적
도달 목표
검사 평균
3. 다음 중 규준지향평가의 단점을 가장 잘 설명한 것은? 4
경쟁 심리를 완화할 수 있다.
평가의 절대적인 기준을 마련하는 데 어려움이 있다.
개인차의 변별에 부적합하다.
상대평가는 절대평가에 비해 교수 - 학습의 개선 기능이 약할 수 있다.
(Quiz)
1. 다음 중 교사가 수업활동 과정에서 주로 사용하는 평가는? 2
진단평가
형성평가
상대평가
총괄평가
2. 형성평가를 실시하는 목적을 바르게 기술한 것은? 3
능력별 학급편성에 필요한 자료를 제공하기 위해서다.
학습자의 학습결손 원인이 무엇인지를 진단하기 위해서다.
교수-학습 과정을 개선하기 위한 자료를 얻기 위해서다.
성적을 결정하고 집단간의 학습효과를 비교하기 위해서다.
3. 다음 중 평가의 유형과 개념이 잘못 연결된 것은? 4
총괄평가 – 수업목표의 달성도를 알아보기 위해 시행되는 평가
형성평가 – 수업과정에서 학습자가 정상적인 진도를 수행하는지를 점검하는 평가
상대평가 – 학습자가 집단내에서의 상대적 위치를 알려주는 평가
진단평가 – 학습자의 성적을 최종적으로 확인하는 평가
-> 이번 시험에 출제되었습니다
(Quiz)
1. 다음 중 수행평가를 설명한 것과 관련이 먼 것은? 2
수행평가는 과정으로의 지식과 결과로서의 지식을 강조한다.
수행평가는 암기하고 있는 지식의 양을 평가한다.
수행평가는 실제 상황이나 유사 모의 상황에서 수행된다.
수행평가는 관찰 및 인터뷰 등 직접적인 방법으로 수행된다.
2. 찬성과 반대의 입장으로 나뉘는 주제에 대하여 각각 서로의 입장을 관철시키기 위해 근거를 들어 자기의 주장을 논리적으로 펼치는 평가방법은? 1
토론
포트폴리오
연구보고서법
구술시험
3. 다음 중 평가방법을 설명한 것 중 잘못 연결된 것은? 3
1)구술시험 - 학생들에게 특정 교육내용이나 주제에 대해서 자신의 의견이나 생각을 발표하도록 하여 학생의 준비도, 이해력, 표현력, 판단력, 의사소통 능력 등을 직접 평가하기 위한 방법
2)프로젝트법 - 특정한 연구나 개발 과제를 수행한 후 계획서 작성 단계부터 결과물 완성단계에 이르기까지 전 과정과 함께 결과물을 이용하는 평가방법
3)실험 / 실습 - 학생이 제대로 알고 있는지, 알고 있는 것을 제대로 행동으로 나타낼 수 있는지 등의 평가방법
4)관찰 - 학생을 이해하고 평가하기 위한 가장 보편적인 평가방법
(Quiz)
1. “타당도(Validity)는 그 평가도구가 평가하려고 계획하고 있는 수업목표를 놓치지 않고 정확하게 잴 수 있는 성질을 의미한다.” 맞으면 O, 틀리면 X를 클릭하시오. 1
O
X
2. “신뢰도(Reliability)는 측정의 결과에 대해 여러 명의 검사자나 채점자가 어느 정도로 일치된 평가를 하느냐의 정도”라고 정의할 수 있다. 맞으면 O, 틀리면 X를 클릭하시오. 2
O
X
-> 이번 시험에 출제되었습니다
3. 선다형 문항을 개발할 때 주의사항 중 가장 거리가 먼 것은? 4
발문이 각 문항보다 길게 작성할 것
각 문항의 길이가 가급적이면 동일할 것
각 문항의 속성이 같을 것
문항 내용의 객관도를 일정하게 유지할 것
(Quiz)
1. 다음 중 Gagné의 수업사태와 관련 없는 수업요소는? 4
주의 포착
학습내용 제시
파지와 전이의 촉진
학습자 특성의 확인
2. 수업에서 “학습자의 특성에 맞게 수업매체를 선택하여 활용하는 것”은 Gagné의 수업사태 중 어떤 사태와 관련되어 있는가? 2
주의 포착
학습내용의 제시
선행학습의
피드백 제공
-> 이번 시험에 출제되었습니다
3. 다음 중 수업의 도입부에서 제공해야 하는 수업활동과 관련이 먼 것은? 4
주의 포착
수업목표의 제공
선행학습의 제공
학습내용의 제시
(Quiz)
1. 학습한 내용을 다른 상황에서 활용하는 능력과 관련된 수업사태는? 4
수업목표의 제시
선수학습의 소지여부 확인
연습활동과 피드백의 제공
전이 활동 촉진하기
-> 이번 시험에 비슷하게 출제되었습니다
2. “강화 – 피드백을 제공하기는 학습자가 목표에 명세화된 특정 능력을 보다 용이하게 습득할 수 있도록 돕기 위해서이다.” 2
맞으면 O, 틀리면 X를 클릭하시오.
O
X
3. “PPT를 활용하여 평균을 구하는 공식을 보여줄 수 있고, 공식의 글씨체를 크게 표현하며, 수업 보조자료(유인물)를 제공” 할 수 있는 수업사태는? 1
학습내용 자극 제시
수행의 도출
연습활동과 피드백의 제공
전이 활동 촉진하기
-> 이번 시험에 출제되었습니다
(Quiz)
1. 다음 중 Keller의 동기 모형과 관련이 먼 것은? 1
신기성 전략
주의집중 전략
관련성 전략
만족감 전략
2. “노력이나 능력으로의 성공 귀인: 개인적인 통제를 할 수 있는 기법을 활용하고, 개인적인 노력 때문에성공했다는 피드백을 제공하기”는 Keller가 제시한 어떤 전략과 관련이 있는가? 3
주의집중 전략
관련성 전략
자신감전략
만족감 전략
3. 학습하는데 있어 “친밀성 전략”은 아래에 제시한 Keller의 동기활동 중 어디에 속하는가? 2
주의집중 전략
관련성 전략
자신감전략
만족감 전략
(Quiz)
1. “학습경험에 대한 학습자들의 내재적 즐거움을 어떻게 격려하고 지원할까? 그리고, 학습자의 성공에 대한 보상으로 무엇을 제공할까?”의 진술문은 Keller가 제시한 동기유발 요소 중 무엇에 관한 설명인가? 3
관련성
자신감
만족감
주의집중
2. 다음 중 태도 학습을 위해 가장 적절한 수업전략은? 3
반복학습제공
충분한 연습의 제공
변화를 위한 동기 제공
생각할 시간 제공
3. 다음 중 운동기능 학습을 위해 가장 적절한 수업전략은? 4
변화를 위한 동기 제공
행동의 공통적인 부분 확인
적절한 강화전략의 사용
실행절차의 제공
(Quiz)
1. 다음 중 수업매체의 정의를 설명할 때 협의의 개념과 관련이 먼 것은? 1
인적자원
소프트웨어
시청각교재
하드웨어
2. 다음 중 교사가 수행하는 교수행동을 매체가 대신해서 수행한다는 기능은? 4
정보전달 기능
학습경험 기능
매개기능
수업기능
3. 다음의 내용 중 인터넷 기반의 교육이 갖는 장점이 아닌 것은? 2
스마트 기기를 활용하여 자기주도적 학습 환경을 제공할 수 있다.
스마트 기기를 사용하더라도 시공간의 제약을 극복하는 것은 어렵다.
지식 전달 위주의 교육방법과 교실 중심의 제한된 교육 환경에서 탈피할 수 있다.
문제해결학습, 프로젝트학습, 협동학습 등 교수-학습의 질적 및 양적 향상을 이룰 수 있다.
(Quiz)
1. 다음 중 개별화 수업의 장점과 관련이 먼 것은? 4
학습자 특성과 능력 수준에 맞는 수업이 가능하다.
자기주도적 학습능력이 향상된다.
교수자와 학습자의 상호작용이 많이 일어난다.
반성적 사고능력이 향상된다.
2. 다음 중 전통적인 교수방법으로 수행할 수 있는 교육방법의 유형과 관련이 먼 것은? 3
소집단 수업
대집단 수업
문제해결식 수업
개별화 수업
3. 다음 중 소집단 수업의 장점과 관련이 먼 것은? 3
다음 중 소집단 수업의 장점과 관련이 먼 것은? 3
협력학습을 통하여 리더십이나 협동성 등의 자질을 육성할 수 있다.
자기주도적 학습능력이 향상된다.
학습자의 진도에 맞추어 수업을 진행할 수 있다.
반성적 사고능력이 향상된다.
(Quiz)
1. 행동주의적 기반의 수업접근 방법으로서의 주로 활용되는 수업방법은? 3
액션러닝
프로젝트법
강의기반학습
문제중심학습
2. 학습자들로 하여금 계획하고 구안하게 하며, 생산이나 생산 활동을 자연 환경 속에서 전개시키기 위해서 시작된 교육방법은? 1
프로젝트 교수법
플립러닝
액션러닝
문제중심학습
3. 다음 중 문제중심학습(PBL)을 설명하는 데 있어 관련이 먼 개념은? 3
자기주도적 학습
협동학습
구조적인 문제
평가의 다양성
(Quiz)
※ 액션러닝 : 4~8명의 학습자들이 팀을 이루어 과제를 해결하고 대안을 개발하도록 하는 학습 방법
1. 다음 중 액션 러닝을 가장 잘 설명하고 있는 것은? 3
교육을 위한 교육
이론 중심의 내용
이론과 실천의 통합
공급자 중심의 강의
※ 플립러닝 : 플립러닝(Flipped Learning)이란 수업 내용을 온라인으로 먼저 학습한 뒤 진행하는 수업 방식이다.
2. 다음 중 플립 러닝의 단점은? 1
학습자가 가진 정보화 격차로 인하여 학교 밖에서 제한 받을 수 있다.
교수자와 학습자간 상호작용 및 개별 접촉 시간이 증가한다.
학습자는 자신의 학습에 대해 책임감을 가지며 더욱 적극적으로 수업에 참여한다.
시간을 효율적으로 관리할 수 있다.
3. 축소된 상황에서 수업을 진행하고 이 과정을 비디오로 녹화하여 교수자의 교수방법을 개선하기 위한 기법은 ? 2
플립러닝
마이크로티칭
액션러닝
프로젝트법
-> 이번 시험에 출제되었습니다
(Quiz)
1. 다음 중 수업을 수정하는 단계에서 수집되어야 할 정보와 관련이 먼 것은? 2
성취도 검사 결과에 대한 정보
학생들의 수업 중 질문의 횟수 자료
수업 중의 학생에 대한 관찰 자료
동기 혹은 학습태도 평가 결과
-> 이번 시험에 출제되었습니다
2. 다음 중 수업을 수정하는데 필요한 단계를 바르게 나열한 것은? 2
정보의 분석 - 정보의 수집 - 수업지도안의 수정 – 수업의 평가
정보의 수집 - 정보의 분석 - 수업의 평가 - 수업지도안의 수정
정보의 수집 – 수업의 평가 - 수업지도안의 수정 - 정보의 분석
수업의 평가 - 수업지도안의 수정 - 정보의 수집 - 정보의 분석
3. 다음 중 NCS 기반으로 교수-학습지도안을 개발할 때 활용해야 하는 내용과 관계가 먼 것은? 4
훈련기준
수행준거
능력단위
출발점 행동
-> 이번 시험에 출제되었습니다
1. 범용 선반 작업의 안전 수칙으로 잘못된 것은? 4
보안경을 쓰고 방호판을 설치한다.
주축이 회전하는 중에 측정하지 않는다.
회전하는 공작물을 손으로 만지지 않는다.
척 핸들, 렌치류 등은 기계 위에 보관한다.
연삭 가공의 위험요인으로 잘못된 것은? 4
수돗물의 파괴
공작물 파편
방호조치 미흡
기계의 지정용도 사용
용접의 주요 위험요인에 해당하지 않는 것은? 1
VDT 증후군
충전부 접촉에 의한 감전
용접시 발생하는 유해인자
고열. 불티에 의한 화재 및 폭발
다음 중 인체 내의 흐르는 전류의 크기에 따른 감전(전격재해)의 영향으로 잘못된 것은? 4
1[mA]: 전기를 느낄 정도
5[mA]: 상당한 고통을 느낌
20[mA]: 근육의 수축이 심해 자신의 의사대로 행동 불능
100[mA]: 상당히 위험한 상태
정전기 재해 방지 대책으로 적합하지 않은 것은 무엇인가? 2
접지
제습
보호구 착용
제전기의 사용
"식욕 부진, 체중 감소, 복부의 불쾌감 및 복통, 변비, 관절통증, 팔과 다리의 마비, 무기력, 권태감, 어지러움"은
어떠한 사고유형에 대한 증상인가? 4
감전
전자파
정전기
납중독
사무실에서의 근골격계 질환 발생 요인이 아닌 것은? 4
반복성
정적인 부하
부자연스러운 자세
정신적 스트레스
"영상 단말기에서 방사되는 전자기파가 인체에 일으키는 육체적·심리적 각종 장해"는 어떠한 사무·전산분야의
어떤 유해에 요인에 대한 설명인가? 3
불안장애
공황장애
VDT 증후군
사회공포증
다음 직무 스트레스의 증상 중 위장관계 증상에 해당하지 않는 것은? 4
구토
설사
위경련
편두통
다음 중 칼 사용작업 중 찔림, 베임에 대한 안전으로 잘못된 것은? 2
전용 도마 위에서 작업한다.
칼날의 예리함을 알아보기 위해 손가락이나 손등에 칼을 대본다.
칼날은 적은 힘으로 정확하게 재료를 자를 수 있도록 항상 예리하게 관리한다.
단단한 냉동재료를 절단할 땐 무리하게 힘을 주지 말고 여러 번 힘을 나누어 자른다.
다음 중 캔 따기 작업 중 찔림, 베임에 대한 설명으로 잘못된 것은? 3
캔 오프너를 사용하여 개봉한다.
고무장갑 등의 보호장갑을 착용한다.
캔의 윗부분을 잡고 한번에 개봉한다.
캔의 아랫부분을 잡고 천천히 개봉한다.
조리작업 중 화상사고 안전 수칙에 해당하지 않는 것은? 2
요리 형태에 적합한 권장 온도만을 설정한다.
뜨거운 용기를 옮길 때에는 젖은 면이나 장갑을 사용한다.
그릇과 팬에 지나치게 많은 음식을 채워 내용물이 넘치지 않게 한다.
뜨거운 액체가 담긴 그릇의 뚜겅은 튀는 것을 막기 위해 천천히 연다.
다음 중 미용분야 소독위생 및 전염병 예방대책으로 잘못된 것은? 1
출혈이 있을 경우 반드시 시술 후 멸균한다.
바이러스에 대비하여 멸균을 위한 소독제를 갖추고 있어야 한다.
피부관리사는 여드름 관리 전 후 항상 손을 씻고 알코올로 소독한다.
작업자의 손은 시술 전 후에 항상 알코올로 소독하여 청결을 유지한다.
헤어·미용 전기기구에 의한 감전 사고 예방대책으로 잘못된 것은? 1
손에 물기가 있을 경우 전기 기구를 사용한다.
전기 관련 정기 점검 및 안전 수칙을 이행한다.
전기 합선에 의한 사고가 일어나지 않도록 관리에 신중을 기해야 한다.
전기 기구의 피복 손상 및 전기함에 설치된 누전 차단기 작동 여부를 정기적으로 확인한다.
다음 중 미용분야 화학물질 노출에 대한 예방대책으로 잘못된 것은? 1
작업장 안의 공기를 외부와 차단시켜 보호한다.
자주 손을 씻어 손에 묻은 먼지나 화학제품이 입으로 들어가지 않도록 한다.
네일 작업 시 가루 제품을 흡입할 수 있으므로 마스크를 꼭 착용하고, 보호안경을 쓴다.
피부에 상처가 났을 때에는 비닐장갑을 착용해 병균침투를 예방하며 오염되었을 때는 즉시 버린다.
다음 중 실습실(장) 안전관리 및 안전환경 구축으로 잘못된 것은? 1
안전사고 관련 각종 규제
안전관리책임자 지정 및 비상연락망 구축
안전관리 계획 수립 및 안전사고 예방교육 철저
훈련기관 자체 실습실(장) 안전점검 실시 : 매월 4일(공휴일인 경우 익일)
다음 중 응급상황 처리 과정으로 옳은 것은 무엇인가? 4
사고발생 → 후속조치 → 응급조치 → 원인파악, 보고
응급조치 → 원인파악, 보고 → 후속조치 → 사고발생
사고발생 → 원인파악, 보고 → 응급조치 → 후속조치
사고발생 → 응급조치 → 원인파악, 보고 → 후속조치
다음 중 지진시 행동요령으로 옳지 않은 것은 무엇인가? 1
실 내부에 있을 때에는 외부로 대피한다.
출입문, 창문을 개방하여 탈출구를 확보한다.
유리창, 벽제 파손 낙하물에 주의하며 머리를 보호한다.
실습실에 있을 때에는 실험기구의 작동을 중지한 후 대피한다.
우수 수행자가 목표달성을 위해 훈련과 개발을 통해
도달해야할 지향점을 무엇이라고 하는가? 4
지식
태도
기술
역량
[해설:역량은 훈련과 개발을 통해 도달할 수 있어야 합니다.]
다음 중 훈련생의 선발부터 수료 시까지 훈련생이 중도 탈락하지 않도록
상담 서비스 및 고충 처리를 통하여 과정을 무사히 수료하도록 지원하는 능력은? 4
취업촉진능력
훈련생 직무역량 강화
역량개발 상담능력
수료생 수료관리능력
[해설:훈련생의 수료를 위하여 관련된 활동을 하는 것을 '수료생 수료관리능력'이라고 합니다.]
직업능력개발훈련교사의 자격 별 역량우선순위에서 3급교사에게
가장 높게 요구되는 사항은? 2
취업인프라 구축 능력
강의능력
훈련생 평가능력
취업 촉진능력
[해설:2급과 3급 직업능력개발훈련교사에게 요구되는 우선 역량은 '강의능력'입니다.]
다음 중 '자기진단'의 목적을 가장 알맞게 기술한 것은? 4
직업훈련사업 이해 및 사회적 역할인식
훈련환경의 전략적 운영을 위한 경쟁력 확보
국가정책을 반영하여 훈련프로그램 구성
부족한 역량을 강화하여 성과 제고
[해설:[자기진단의 목적]은 본인의 역량에 대하여 스스로 진단을 실시하여 자기 통찰의
기회를 제공하고, 부족한 역량을 강화하여 성과를 높이는 것입니다]
다음 중 직업능력개발훈련교사의 역량에서 '리더십 역량'에
해당되지 않는 것은? 2
훈련네트워크 구축력
훈련요구분석능력
상담 및 코칭능력
수익성지향능력(경영 마인드)
[해설:[훈련요구분석능력]은 교육 및 훈련 역량에 해당합니다.]
다음 중 역량군에서 직무역량에 포함되지 않는 것은? 1
리더십역량
직무공통
취업촉진
교육 및 훈련
[해설:직무역량은 직무공통, 취업촉진, 교육 및 훈련으로 분류됩니다.]
역량개발 계획서는 어떤 결과를 바탕으로 부족한 역량을
강화할 목적으로 작성하여야 하는가? 1
자기진단
자기이해
자기판단
성과판단
[해설:역량 자가진단의 결과를 바탕으로 부족한 역량을 강화할 개발계획서를
작성해야합니다.]
역량개발계획서는 지식의 강조보다는 무엇과 관계된 행동의
변화 전략을 중심으로 기술하여야 하는가? 4
전략
태도
기술
성과
[해설:지식의 강조보다는 성과와 관계된 행동의 변화 전략을 중심으로 기술해야합니다.]
다음 중 역량개발 계획서에 반드시 포함되어야 할 내용은? 1
역량개발 항목
지출증빙서류
결과보고서
역량개발관련도서
[해설:어떤 역량을 개발할 것인지에 대한 역량개발 항목이 계획서에 포함되어야 합니다.]
다음 중 최근 기술동향 분석에서 정보수집의 목적에 가장 알맞은 것은? 3
훈련생에게 변화하는 기술 내용에 대하여 지식을 전달하기 위하여
기술 변화의 이해를 통한 학문적 발전을 취하기 위하여
훈련과정에 교육적 시사점을 도출하기 위하여
수료율과 취업률을 높이는 교육 실적 개선을 위하여
[해설:업종별 정책이나 환경 변화의 분석을 통하여 훈련과정에 교육적 시사점을
도출하는 것이 목적입니다.]
다음 중 정보수집 시 고려사항이 아닌 것은? 3
공신력 있는 다양한 기관의 객관적 정보를 수집
정보수집이 가능한 분야와 범위를 사전 검토
질적 내용보다는 양적 범위를 우선적으로 검토
교육 연계방법을 우선적으로 검토
[해설:정보 수집 시 고려사항으로는 다양한 공신력 있는 기관의 객관적 정보를
수집하는 것, 정보수집이 가능한 분야와 범위를 사전에 검토하고 교육 연계 방법을
우선적으로 검토하는 것이 있습니다.]
다음 정보수집 방법중 출간물에 해당되지 않는 것은? 3
논문
리포트
견학
도서
[해설:출간물에는 공공기관등에서 발행한 객관적 정보를 포함한 논문, 리포트, 도서,
웹사이트, 지역인력현황과 계획, 리서치 등의 자료 연구 등이 해당됩니다.]
다음 중 교육 연수의 목적이 아닌 것은? 3
직무중심의 전문 인재 양성
훈련과정 개발 및 운영개선
지역산업체의 산업구조 및 훈련공급자의 요구파악
정부의 노동정책 및 직업훈련 정책의 변화이해
[해설:지역산업체의 산업구조와 훈련수요자 요구를 파악할 수 있습니다.
훈련공급자의 요구를 파악하는 것은 교육 연수 목적에 해당하지 않습니다.]
다음 중 기업의 능력개발체계에서 직무개발 계획에 포함되지 않는 것은? 4
직무확대
이동
승진
집단지도
[해설:직능개발계획중 OJT는 개별지도와 집단지도로 나뉠 수 있습니다.]
기업연수의 종류와 절차에서 다음 괄호안에 들어갈 순서는? 1
사유발생 – ( ) – 연수계획서 검토 및 승인 – 연수참여 – 보고서 작성 – 결과분석 및 평가
연수계획서 제출
연수품의서 제출
연수사전연구서 제출
연수예산서 제출
다음 중 윤리의 의미론적 의의가 아닌 것은? 3
옳다(right)
해야한다(ought to)
필요하다(necessary)
좋다(good)
[해설:윤리의 의미론적(semantics)의의는 '좋다,옳다,해야한다'로 볼 수 있습니다.
다음 보기 중 교직 윤리의 성격이 다른 것은? 3
윤리적 규범
공식적 규범
강제적 규범
법규적 규범
[해설:법규적 윤리는 공식적이고 강제적으로 적용되는 반면, 윤리적 규범은
도덕적이고 비공식적으로 적용됩니다.]
다음 중 최소한의 윤리로서의 법적의무가 아닌 것은? 4
교육 및 연구활동의 의무
성실의 의무
청렴, 비밀엄수의 의무
교과조직의 의무
[해설:교육기본법, 직업능력개발법, 교육공무원법, 국가공무원법상의 법적 의무는
교육 및 연구활동의 의무, 정치적 중립의 의무, 성실의 의무, 품위유지의 의무,
청렴, 비밀엄수의 의무, 영리업무 및 겸직 금지의 의무가 있습니다.]
다음 중 교사의 통합적 자질에서 교직에 대한 태도가 아닌 것은? 3
교직에 대한 신념
열성
교과조직능력
비판적 판단 능력
[해설:교직에 대한 태도는 교직이론, 교직에 대한 신념, 열성, 친절성, 협동적자세,
연구적 자세, 비판적 판단능력이 있습니다.]
실제 학교현장에서 어떤 교사가 필요한가를 중심으로 한
접근방법을 무엇이라고 하는가? 3
연구적 접근
선언적 접근
실천적 접근
개념적 접근
[해설:실천적 접근이란 실제 학교현장에서 어떤 교사가 필요한가를 중심으로 한
접근방법입니다.]
훌륭한 교사로서 가져야하는 공통적 특성에 대하여
다음 괄호 안에 들어갈 알맞은 단어는? 2
교사는 가르치는 내용에 대하여 ( )과 지도 기술을 갖고 수준에 맞는 자료를 근거로
성실히 지도하여야 한다.
존중, 사랑
전문적 지식
투철한 철학
봉사심
[해설:교사는 가르치는 내용에 대하여 전문적 지식과 지도 기술을 갖고 수준에 맞는
자료를 근거로 성실히 지도하여야 합니다.]
'훈련생, 피교육자'라는 용어에서 강조되는 훈련의 속성이
아닌 것은 무엇인가? 3
정형성
수동성
자율성
한정적
[해설:훈련생, 피교육자라는 속성이 강조되면 학습자의 학습 범위 및 역할 등이
제한되며 소극적인 속성이 강조되기 쉽습니다.]
지식정보기반 사회의 직업훈련에서 강조되어야 하는 학습자의
태도 및 속성에 해당하는 것은 무엇인가? 1
자기주도적 학습
암기 강조 학습
반복 연마 기술
교수자 의존
[해설:산업사회와는 달리 다양성, 지속적 변화 등이 강조되는 현 시대에는 학습자가
자신의 교육훈련에 주도적, 적극적인 입장을 취할 것이 요구됩니다.]
학습자의 필요역량에 대해 종합발전을 지향하는 교수자의 역할에
해당하는 것은 무엇인가? 2
교수자와 훈련기관에 편리한 방법으로 훈련한다.
학습자의 학습 능력, 특성 등에 따라 다양한 버전 및 교육방법을 활용한다.
교육내용의 진도를 나가는 것이 교수자의 주요 역할이다.
교수자는 학습자의 능력개발 문제에 대해 학습자와 논의하지 않는다.
[해설:교수자는 학습자의 여러 속성을 고려, 반영하여 교육내용 및 방법 등을
다양하게 구성, 활용해야 합니다.]
현재 일어나는 시장거래품종과 품질의 특성에 속하는 것은 무엇인가? 1
다양화
단일화
저품질
한정화
[해설:소비자의 다양한 요구와 테크놀로지 기반 커뮤니케이션 활성화를 통해
시장 거래 품종과 품질의 고급화, 다양화가 지속적으로 광범위하게 일어납니다.]
지식정보 기반 사회에서 새롭게 나타나는 기업체(사업장) 경쟁의
특성에 해당하는 것은 무엇인가? 4
사회 자본
생산자
수요 제한
새로운 품종과 방식
[해설:소비자의 요구를 파악, 반영하는 것이 중요하게 됨에 따라 기업(사업장)의
경쟁이 한정된 자원과 수요에 한정된 것이라기 보다는 새로운 품종과 방식에 대한
자율적인 무한경쟁적 성격이 두드러집니다.]
시장 및 기업의 변화에 따른 직업훈련 영역의 변화에 해당하지
않는 것은 무엇인가? 2
안전 및 환경
기업성과 극대화
윤리 영역 포함
지속가능성
[해설:직업훈련의 범위는 기업체(사업장) 현장 기반의 훈련 영역을 설정하는 것으로서
기술적 성과에 한정되는 것이아니라 안전 및 환경, 윤리, 지속가능성 등을
고려, 연계하여야 합니다.]
학습자의 교육훈련 요구 및 관련 속성에 해당하는 것은 무엇인가? 4
요구의 단일성
요구의 훈련 반영 불필요
목표 달성을 위한 기관운영 효과성 중심
목표 달성 지원요소의 파악 필요
[해설:학습자 특성, 능력 및 성과 등에 따른 교육요구를 반영하며 목표달성에 필요한
제반 사항, 방법, 그 외 지원 요소를 파악, 구현하는 것이 필요합니다.]
직업훈련에 학습자 중심의 훈련 내용을 반영할 때 중심이 되는 것은
무엇인가? 2
자격증 취득 선호
학습선호 및 방법 등의 다양성
기본 기술의 효율적 습득 지원
교수자의 지원능력여부
[해설:학습자 중심은 훈련과 관련된 학습자의 다양한 학습자의 속성, 선호 및 방법,
속도 및 성과 등을 파악, 반영해야 합니다.]
직업훈련이 전문성으로의 능력 변화를 추구하기 위해 지향해야
하는 것은 무엇인가? 3
타율적 훈련의 강화
단순기술의 지속적 연마
상황적, 종합적 능력 개발
기술의 단순화 및 단편화
[해설:능력은 업무를 수행할 수 있도록 여러 상황에서의 기술을 적용하는 것을
의미하므로 상황적, 종합적 능력개발이 요구됩니다.]
능력개발의 장기적인 측면에서 훈련 프로그램을 개발할 때에
초점이 되어야 하는 것은 무엇인가? 1
학습자 눈높이
정부의 기준
훈련기관의 수익성
교수자의 능력 수준
[해설:학습자 동기부여, 심화 학습, 문제 인식 및 해결 등 종합적, 장기적 교육효과 지향의
능력개발은 학습자의 눈높이를 맞추어야 합니다.]
체계적인 교육훈련의 속성에 해당되지 않는 것은 무엇인가? 4
종합적 효과 지향
현장의 상황 반영
학습자의 특성 반영
기술 연습의 용이성
[해설:현장의 상황과 문제를 세부, 종합, 체계적으로 반영하여 프로그램을 개발하며,
학습자의 특성 기반의 교수법을 사용한 체계적인 훈련은 종합적 효과를
거둘 수 있습니다.]
능력개발을 위한 체제적 지원 및 관리를 직접적으로 해야 하는
주체는 누구인가? 2
정부 관련 기관
훈련 기관
기업체(사업장)
학습자
능력개발을 위한 개인적 노력이 필요하기는 하지만 이를 촉진하는 것과 함께
능력개발 과정과 산출물에 대한 지원 및 관리는 훈련기관이 담당해야 합니다.]
발달과 관련된 개념을 잘못 설명하고 있는 것은? 3
성장은 외형적 신체의 변화를 의미한다.
성숙은 유전적 요인에 의한 변화를 의미한다.
발달은 증대, 진보, 향상 등과 같은 상승적인 변화만을 의미한다.
학습은 연습이나 경험의 결과로 일어나는 행동의 지속적인 변화를 의미한다.
[해설:발달의 개념에는 증대, 진보, 향상 등과 같은 상승적인 변화뿐만 아니라
감소, 퇴화, 쇠퇴 등과 같은 하강적 변화도 포함됩니다.]
다음 중 성인 초기 발달과업의 내용으로 적절하지 않은 것은? 1
경제적 독립의 필요성을 인식한다.
가정 생활을 시작한다.
직업을 선택한다.
시민으로서 책무를 감당한다.
[해설:경제적 독립의 필요성을 인식하는 것은 청년기 발달과업입니다.]
다음 중 에릭슨의 심리사회발달단계에서 중년기 발달에
해당되는 덕성은? 4
유능감
의지
희망
배려
[해설:출생~1년 : 희망, 1~3세 : 의지, 3~6세 : 목표, 6~12세 : 유능감,
12~18세 : 충절, 성인 초기 : 사랑, 중년기 : 배려, 노년기 : 지혜]
다음 중 지능의 개인차에 영향을 미치는 환경적 요인으로
볼 수 없는 것은? 3
다양성을 경험할 기회
초기 양육자의 정서 언어적 민감성
한부모 가정
물리적 환경과 활동계획 조직 정도
[해설:사회경제적 환경 자체가 지능발달에 영향을 주는 것이 아니라, 가정 내에서의 교육 문화적
상호작용이 지능의 발달에 영향을 주는 것으로 보아야 합니다. 따라서 한부모 가정환경
자체가 지능의 개인차에 영향을 주는 요인이 될 수는 없습니다.]
다음 중 카텔(Cartell)의 결정성 지능에 대한 설명으로
적절하지 않은 것은? 1
유전적 요인에 의해 결정된다.
문화적 영향에 의해 습득된다.
성인기 동안 계속 증가한다.
언어 이해력, 판단력 등이 포함된다.
[해설:유동성 지능은 주로 유전적·신경 생리적 요인에 의해 발달하며, 결정성 지능은
환경이나 경험적·문화적 영향을 받아 성인기에도 계속 발달합니다.]
다음 중 선행지식에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? 4
선행지식은 주의와 지각에 영향을 줌
선행지식은 학습의 전이를 촉진함
선행지식은 인지과정에 영향을 주고, 인지과정은 학업성취를 촉진함
선행지식 수준이 낮더라도 지능이 높으면 학업성취에 영향을 주지 않음
[해설:학업성취에 있어서 지능이 낮을 경우에는 선행지식으로 보상할 수 있지만,
선행지식이 낮을 경우에는 지능이 높다고 하더라도 보상할 수 없습니다.]
다음 중 Maslow의 욕구위계에서 제시하는 결핍욕구에
해당되지 않는 것은? 2
안전의 욕구
심미적 욕구
존중의 욕구
사랑과 소속의 욕구
[해설:욕구위계에서 하위수준에 속하는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구,
존중의 욕구를 결핍욕구(deficiency needs)라고 하며, 지적 욕구와 심미적 욕구,
자아실현의 욕구를 성장욕구(growth needs)라고 합니다.
다음 중 동기의 기능에 해당되지 않은 것은? 3
방향적 기능
강화적 기능
완성적 기능
발생적 기능
[해설:동기의 기능으로는 발생적 기능, 방향적 기능, 강화적 기능을 들 수 있습니다.]
다음 중 성취동기가 높은 사람의 행동 특성이 아닌 것은? 1
현재지향성
모험성
책임감
과업지향성
[해설:성취동기가 높은 사람은 현재지향적인 행동이 아니라 미래지향적인 행동을 합니다.]
다음 중 자기개념에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? 2
성공 혹은 실패 경험은 자기개념 형성에 영향을 준다.
자기개념은 추상적인 차원에서 구체적인 차원으로 발달된다.
발달이 진행됨에 따라 자기개념은 점차 분화된다.
자기개념은 다원적이다.
[해설:자기개념은 구체적인 차원에서 추상적인 차원으로 발달됩니다.]
다음 중 자기효능감 형성에 영향을 미치는 요인이 아닌 것은? 4
대리 경험
생리적 반응
언어적 설득
사회 경제적 지위
[해설:자기효능감 형성에 영향을 미치는 요인에는 개인의 이전 성취도, 대리 경험,
언어적 설득, 생리적 반응 등이 있습니다.]
다음 중 성격의 Big 5이론에서 설명하는 성격요인에 속하지 않는 것은? 1
도덕성
정서적 불안정성
성실성
호감성
[해설:Big 5이론에서 제시한 성격 요인은 외향성, 호감성, 정서적 불안정성, 성실성,
경험에 대한 개방성이 해당됩니다.]
성인학습자에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? 2
성인 후기에는 중심성 경향과 내향성 및 조심성이 증가한다.
사고 및 문제해결 능력은 지능, 교육 수준 및 직업 등의 영향을 받지 않는다.
성인들은 자신에게 부과된 여러 가지 과업들을 성공적으로 수행하기 위해서
학습에 관심을 갖는다.
성인학습자는 혼자보다는 집단 속에서 학습이 잘 이루어진다.
[해설:사고 및 문제해결 능력은 지능, 교육 수준 및 직업 등의 영향을 받으며,
단순히 나이의 증가로 인해 감퇴되지 않습니다.]
호올(Houle)이 제시한 성인학습자들의 교육참여동기에 해당되지
않는 것은? 4
목표 지향형
활동 지향형
학습 지향형
경험 지향형
[해설:호올(Houle)은 성인학습자들의 교육참여동기를 목표지향형, 활동지향형,
학습지향형 3가지로 제시했습니다.]
성인학습의 지도원리 중에서 다음 <보기>의 설명은 어떤 원리를
말하는가? 3
<보기>
수업의 도입부에 중요한 사항을 포함시키고 흥미롭게 구성해야 할 뿐 아니라
수업의 목표와 전체적인 뼈대를 초반에 제시해야 함
반복학습의 원리
적합성의 원리
우선성의 원리
근접성의 원리
[해설:일반적으로 처음에 배운 내용이 가장 잘 학습된다는 것을 설명하는 내용이며,
'우선성의 원리'에 해당됩니다.]
다음 중 McCelland가 정의한 역량의 5가지 유형과 가장
거리가 먼 것은? 4
기술
지식
동기
보수
[해설:역량은 개인의 내재된 특성으로서 여러 상황에서 나타나며 장시간 지속되는 행동 및
사고방식을 말하며 역량을 동기, 자기개념, 지식, 기술의 5가지 유형으로 구분됩니다.]
다음 중 직업훈련의 목적에 따른 분류와 가장 거리가 먼 것은? 4
양성훈련
향상훈련
전직훈련
소방훈련
[해설:직업훈련의 목적의 따른 분류는 양성훈련, 향상훈련, 전직훈련으로 구분됩니다.]
Spencer와 Speencer가 정의한 것으로 '특정한 상황이나 직무에서
준거에 따른 효과적이고 우수한 수행의 원인이 되는 개인의 내적 특성'을
무엇이라 하는가? 2
능력
역량
기초능력
성취
[해설:Spencer와 Spencer는 '특정한 상황이나 직무에서 준거에 따른 효과적이고
우수한 수행의 원인이 되는 개인의 내적 특성'을 역량이라고 정의하였습니다.
다음 중 의사소통능력의 하위능력과 가장 거리가 먼 것은? 3
문서이해능력
문서작성능력
도표분석능력
경청능력
[해설:의사소통능력의 하위능력으로는 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력,
의사표현능력, 기초외국어능력의 5개가 있습니다.]
다음 중 수리능력의 하위능력과 가장 거리가 먼 것은? 1
기초도표분석능력
기초연산능력
기초통계능력
도표작성능력
[해설:수리능력의 하위능력에는 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력,
도표작성능력 등 4개가 있습니다.]
직업인이 직장에서 업무를 수행함에 있어 문서를 제대로 작성하거나
읽고, 상대방과의 대화에서 말의 의미를 파악하며, 자신이 전하고자
하는 바를 정확하게 표현하는 능력을 무엇이라 하는가? 2
대인관계능력
의사소통능력
조직이해능력
문서능력
[해설:의사소통능력의 개념을 설명하고 있습니다.]
다음 중 자원관리능력의 하위능력과 가장 거리가 먼 것은? 3
자원관리능력
인적자원관리능력
자기개발능력
예산관리능력
[해설:자기관리능력에는 시간관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력,
인적자원관리능력이 있습니다.]
업무를 수행함에 있어 기본적인 컴퓨터를 활용하여 필요한 정보를
수집, 분석, 활용하는 직업기초능력과 가장 관련이 높은 것은? 1
정보능력
수학능력
경영능력
분석능력
[해설:정보능력이란 업무를 수행함에 있어 기본적인 컴퓨터를 활용하여 필요한
정보를 수집, 분석, 활용하는 능력을 의미합니다.]
직장생활에서 발생한 문제를 해결하기 위한 기본요소로서,
창의적, 논리적, 비판적으로 생각하는 능력과 가장 관련이 높은 것은? 2
문제처리능력
사고력
정보처리능력
의사소통능력
[해설:사고력은 직장생활에서 발생한 문제를 해결하기 위한 기본요소로서,
창의적, 논리적, 비판적으로 생각하는 능력입니다.]
다음 중 기술능력의 하위능력에 포함되지 않는 것은? 3
기술이해능력
기술선택능력
기술개발능력
기술적용능력
[해설:기술능력의 하위능력에는 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력이 있습니다.]
다음 중 조직이해능력의 하위능력에 포함되지 않는 것은? 1
국내감각
경영이해능력
체제이해능력
업무이해능력
[해설:조직이해능력의 하위능력에는 경영이해능력, 업무이해능력,
국제감각이 있습니다.]
다음 중 직업능력개발훈련교사의 2급 자격기준이 아닌 것은? 2
3급자격 + 3년경력 + 향상훈련
기사자격증 + 1년경력 + 양성훈련
기술사 또는 기능장 + 양성훈련
전문대학·기능대학 및 대학의 조교수 이상 + 2년 경력
[해설:[기사자격증+1년경력+양성훈련]조건은 3급에 해당합니다.
다음 중 직업능력개발훈련교사의 세부 역할에서 수업 운영 항목에
해당하지 않는 것은? 1
현장의 급속한 산업 및 기술변화에 대한 주기적인 동향 및 자료수집
학습대상자의 수준, 요구에 부합하는 수업 운영
교육대상, 교육내용에 적합한 훈련계획 수립 및 수업계획서 작성
과정별 특성에 부합하는 교육방법 및 교재개발
[해설:현장의 급속한 산업 및 기술변화에 대한 주기적인 동향 및 자료수집은
과정기획 및 개발항목에 속합니다.]
직업능력개발훈련교사의 자격직종은 자격직종고시(2017-20호)에
따라 (신)NCS기반으로 몇 개의 직종으로 개편되었는가? 3
101개
124개
154개
165개
[해설:직업능력개발훈련교사 자격직종은 (구)23개분야, 101개의 직종이 (신)NCS기반 154개
직종으로 개편되었습니다.
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한편 전습생제도가 없던 업종 분야에서는 직인도제제와 공장도제제가 생겼다. 직인도제제는
초기 단계에서는 주로 중소공장에서 활용되었으나 당시 공장법이 도제제도를 엄중하게 규
제하자 차츰 공장도제제도로 이행하였다. 반면 대규모 공장에서는 당초부터 공장도제제도가
운영되었다.
직인도제제 : 직인도제제는 일정한 조건으로 특정 직인에게서 일을 배우는 형태로서 공장에서
특정인이 아닌 다수의 직인들로부터 일을 배우는 공장도제제와 차이가 있음
이러한 도제제도는 세계1차대전이 끝난 후에 주력산업이었던 방적, 제철, 제강, 조선 등 각종
산업에서 직공양성 수단으로 크게 활용되었다. 이러한 현장훈련은 기업주가 자체인력양성을
위하여 스스로 시행한 것이었다. 1930년대 들어오면서 산업 합리화운동 기업의 대량생산화
가 추진되자, 이러한 추세에 힘입어 기계의 전문화를 비롯하여 작업의 세분화, 단순화가 이루
어지고 이러한 과정에서 필요한 인력의 수요가 다양화되면서 양성공제도가 성숙되었던 것이다.
이 제도는 1947년 노동기준법에 의하여 제정된 기능자양성규정을 통해서 더욱 체계화되었다.
기존의 도제나 실업교육제도의 운영에도 불구하고 세계 여러 나라들이 직업훈련제도를 도입
하게 된 동기는 현대 산업사회가 필요로 하는 다양한 인력개발수요를 충족시키지 못한 데 기
인한 것이다.
첫째, 각종 산업인력의 수요증가로(양적) 다양한 인력양성과정이 필요하게 되었다.
실제로 1990년대 이후 직업교육과 직업훈련의 구분은 더 이상 의미가 없게 되었다. '직업능력을
갖추는 데 도움이 되는 기능과 지식을 배양한다'는 동일한 목표를 갖고 있다는 점
직업훈련에서도 일정부분은 이론 교육을 중시할 수밖에 없는 상황이 도래했다는 점이다.
직업훈련 대상지원의 수준이 다원화되고 학위제도가 도입이 되는 등의 변화도
직업훈련은 교육제도와는 달리 제도 운영상의 융통성이 있어 인력수요에 따라 교과내용이나 시설,
장소 그리고 대상자의 수준과 교사의 자격에 구애되지 않고 과정편성이 용이하고 수시 운영할 수
있는 과정이었던 것이다. 또한 자체적으로 훈련실시가 어려운 중소기업체의 인력수요를 충족하기
위한 경우에도 사업주, 사업주단체 또는 연합회가 실시하는 공동 직업훈련시설을 이용한 단체훈
련(instituational training)과정에서 다양한 교과목을 편성하여 직업훈련을 실시할 수 있는 융통성
도 있어 기존의 실업 교육체제와 견습공 제도와는 차이가 있었다.
첫째, 기술계 인력수요가 급증하게 된다는 점이다. 정부가 작성한 제1차 5개년 계획 사업기간의
인력수요 추계를 보면 기능공의 경우는 기준연도인 1961년의 279,670명이 목표연도인 1966년
에는 485,293명으로 증가되어 205,623명의 신규수요가 늘어나 매년 평균 4만여 명의 신규공급
이 필요할 것으로 추정되었다. 또한, 기술수요도 1961년의 11,128명에 비하여 1996년에는 97,
059명으로 증가하여, 늘어난 85,931명을 기준으로 하면 연평균 17,000명씩 매년 수요가 늘어날
것으로 추계되었다.
둘째, 직업훈련실시 대상자인 무기능 인적자원이 많았다. 그것은 인문사회계통의 진학을 선호하는
사회 풍토로 인해 인문계열의 학교가 실업계보다 많았기 때문인데 이는 산업기반이 취약하여 기술
을 배워도 취직을 제대로 할 수 없어 청소년들이 실업계학교를 기피한 데도 원인이 있었지만, 실업
계학교 설립비가 인문계학교에 비하여 많이 들어 실업학교 설립을 기피해온 교육당국의 교육방침
에도 영향을 받은 것이다. 그 결과 인문계 대 실업계학교 비율은 7대 3으로 인문계학교가 더 많았
다. 이러한 교육체제 때문에 직업훈련대상이 되는 무기능 인적자원이 많았다.
셋째, 기존의 실업교육과 견습공제도가 기술계인력 공급기능이 미흡했다는 점이다. 더욱이 그 무
렵의 공업고등학교는 사실상 실습여건을 제대로 갖추지 못해 올바른 의미의 실습이 불가능했다.
학교에따라 편차는 있으나 기계과에 공작기계가 없어서 실습을 못 하는가 하면, 심지어는 노후
장비를 견본으로 보는 것만으로 실습시간으로 대체하는 학교도 있었던 때였다. 그런 점에서 기
능공이나 숙련 기능 인력의 전문적인 양성을 그러한 공업교육에 의존할 경우, 양질의 기술인력
의 원활한 공급이 사실상 어려워 인력의 수급 불균형은 불가피할 것이라고 예상했던 것이다.
넷째, 실수요자인 기업주 스스로가 기술계 부족인력을 양성할 수 있는 제도적 장치가 필요했다.
당시의 견습공제도는 근로기준법에 근거를 둔 기능자양성령에 의하여 사업주가 자체적으로 필
요한 인력을 생산현장에서 견습공 방식으로 임의로 양성하는 제도였으므로 사업주가 이를 기피
하거나 실시하려는 의지가 없으면 제도의 실효성이 전혀 없었다. 따라서 견습공제도를 보완하는
새로운 형태의 제도를 마련해야 했다.
즉 다음과 같은 시장실패가 일어난다고 본다. ① 기업은 훈련을 제공하거나 그 비용을 부담하려
하지 않는다. 기업은 직접 인력을 키우기보다 다른 곳에서 키운 인력을 데려다 쓴다. ② 개인(특
히 취약계층)은 훈련에 있어 시간·금전상의 제약이 있다. ③ 기업과 개인 모두 훈련으로 인한 비
용은 명확하나 기대수익은 불투명하다. 훈련의 편익이 개별 근로자에게 돌아가지 않는다. ④ 노
동시장에서 요구하는 직업능력에 대한 정보는 불완전하고 불충분하다.
1) 직업훈련법 제정(1967)
법 제정과정에서 사업주들이 반대함에 따라 당초 도입하고자 했던 직업훈련의무제는 도입하지 않
되, 대신 보조금을 주면서 훈련을 실시하도록 장려함에 따라 훈련이 활성화되었다.
2) 직업훈련에 대한 특별조치법(1974)
1974년 정부는 '직업 훈련에 관한 특별조치법'을 발효하여 기업이 필요로 하는 인력은 기업 스스로
양성하도록 일정규모 이상 기업에 대해 일정비율 인력양성 의무를 부과하였다(사업 내 직업훈련
의무화)
<고용보험>
훈련미실시 기업에 훈련부담금 부과
√ 훈련미실시 기업에 훈련부담금 부과
- 79년에 70% 기업이 훈련실시, 30% 기업이 분담금 납부
- 86년에 1/3 기업이 훈련실시, 2/3 기업이 분담금 납부
√ 직업훈련추진 기금을 조성
고용보험법 제정(1995)으로 고용보험 직업능력개발사업이 도입되어
가. 근로자직업능력개발법
앞에서도 살펴보았듯이 국가는 직업훈련법을 모태로 하여 태동된 우리나라 직업훈련사업의 효율적
관리와 지원을 위해 여러 번에 걸쳐 관계 법령의 제·개정을 추진한 바가 있으며 현재는 '근로자직업
능력개발법'으로 각종 직업훈련사업을 관리·지원하고 있다. 동 법 제1조에는 이 법 제정의 목적이 적
시되어 있으며 그림 2-1과 같이 요약할 수 있다. 이를 통해 직업능력개발사업이 어떤 일을 하는 것
이며 동시에 어떤 목표를 지향하는지를 보다 쉽게 파악할 수 있다.
이를 직업훈련실시자의 관점에서 바라보면, 이러한 것들을 수행하는 것이 직업훈련기관의 주된 역할
임을 강조하고 있다고도 할 수 있다. 또한, 동 법 제3조에서는 직업훈련의 기본원칙에 대하여 다음과
같이 규정하고 있다.
· 근로자 개인의 희망·적성·능력에 맞게 근로자의 생애에 걸쳐 체계적으로 실시
· 민간의 자율과 창의성이 존중되도록 하여야 하며, 노사의 참여와 협력을 바탕으로 실시
· 근로자의 성별, 연령, 신체적 조건, 고용형태, 신앙 또는 사회적 신분 등에 따라 차별하여 실시 되어서
는 아니 되며, 모든 근로자에게 균등한 기회가 보장되도록 하여야 함
· 중시되어야 할 대상
고령자·장애인,「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자, 국가유공자 및 보훈대상자 또는 그 유족/가족,
5·18민주유공자와 그 유족/가족, 제대군인 및 전역예정자, 여성근로자, 중소기업의 근로자, 일용근로자
,단시간근로자, 파견근로자
· 교육 관계법에 따른 학교교육 및 산업현장과 긴밀하게 연계되어야 함
· 근로자의 직무능력과 고용가능성을 높일 수 있도록 하여 지역·산업현장의 수요가 반영되어야 함
위에서 살펴본 바와 같이 동 법의 목적(제1조)과 기본원칙(제3조)은 직업훈련기관이 추진해야 할 중요한
사업의 범주와 역할에 대해 제시하고 있고 개별 직업훈련기관은 민간부문에 속해 있든, 공공부문에 속해
있든 이를 토대로 사업의 영역을 설정하고 계획을 수립, 추진하는 것이 바람직하다.
1) 주요특징
· 직업능력개발훈련의 기본법이다
· 직업능력개발훈련에 대한 재원 지원 기준은 고용보험법에서 규정한다.
· 기능대학의 설립과 운영에 대한 사항을 규정한다.
3) 사업주 직업능력개발훈련지원
□ 훈련비용 연간 총액은 고용안정 및 직업능력개발 납부보험료의 100%(대기업), 240%(중소기업) 한도
라. 평생교육법 : 사내대학
□ 근로자의 후학습 지원, 학력·학위가 인정되는 평생교육시설
바. 직업교육훈련촉진법 : 현장실습
사. 산업교육진흥 및 산학연협력촉진에 관한 법률 : 산학협력단, 계약학과
1) 고용정책기본법의 개요
① 고용정책의 수립 및 추진체계
고용노동부장관은 5년 주기로 고용정책기본계획을 수립·시행한다. 국가는 직업안정기관의 설치,
민간에 의한 고용서비스 제공을 지원하며, 시·도지사는 지역고용정책기본계획을 수립·시행한다.
고용노동부장관은 중앙행정기관 및 지방자치단체 또는 이들로부터 위탁받은 각종 기관 및 단체
가 취업을 지원하기 위하여 재정을 활용하여 시행하는 사업(재정지원 일자리사업)의 효율화를
위한 사항을 추진하여야 한다.
② 고용부가 지원하는 지역 일자리 사업
지역일자리 목표 공시제와 지역맞춤형 일자리 창출 지원사업이 있다. 지역일자리 목표 공시제는
지자체장이 임기 내 일자리를 얼마나 만들겠다고 중앙정부에 약속하고 예산지원을 받는 사업을
말한다. 즉, 시·도지사 및 시장·군수·구청장은 관할 지역 주민들에게 자신의 임기 중에 추진할 일
자리 창출대책을 수립·공표할 수 있으며, 시·도지사 및 시장·군수·구청장은 일자리 창출대책을 추
진하기 위하여 관계 중앙행정기관의 장 및 관할 지역의 직업안정기관의 장에게 협조를 요청할
수 있다.
이 경우 협조를 요청받은 관계 중앙행정기관의 장 및 관할 지역의 직업안정기관의 장은 정당한
사유가 없으면 그 요청에 따라야 한다.
지역맞춤형 일자리 창출 지원사업은 지자체가 지역 내 대학 등과 협력해 지역특성에 맞는 일자
리 사업을 만들면 정부에서 지원하는 사업을 말한다.
2) 취업성공패키지
③ 지원 대상자
여성가장, 위기청소년, 니트족, 북한이탈주민, 결혼이민자, 결혼이민자의 외국인자녀 등
· 취업성공패키지Ⅱ(만18세~69세 이하)
비진학 미취업 청년
⑤ 단계별 지원내용
|
|
대상 |
1단계 |
2단계 |
3단계 |
|
Ⅰ유형 |
기초생활수급자,중위소득 |
참여수당 |
내일배움카드 훈련비 : |
취업성공수당 : |
|
Ⅱ유형 |
청년(18~34세) 및 |
참여수당 |
내일배움카드 훈련비 : |
- |
직업능력개발훈련에 대한 정부의 지원방식은 3가지로 구분하여 볼 수 있다. (정부지원제도) ① 실업자
의 취업능력 또는 기초직무능력 향상을 위하여 정부가 훈련기관에 실업자훈련을 위탁하거나 실업자가
스스로 훈련을 받는 경우 정부가 비용을 지원하는 방식, ② 사업주가 소속 근로자, 채용예정자, 구직자
의 직무수행능력 향상을 위해 직업훈련을 실시하는 경우 훈련실시에 따른 비용의 일부를 정부가 지원
하는 방식, ③ 근로자가 자율적으로 직업능력개발훈련에 참가할 경우 훈련비용의 일부를 정부가 지원
하는 방식이다.
가. 국가기간·전략산업직종 훈련
1) 사업목적
국가의 기간산업 및 전략산업 등의 산업분야에서 부족하거나 수요가 증가할 것으로 예상되는 직종에
대한 직업능력개발훈련을 실시하여 기업에서 필요로 하는 기술·기능 인력 양성·공급 및 실업문제 해
소
2) 사업내용
① 지원대상
구직신청을 한 만 15세 이상의 실업자, 초단시간근로자(월 60시간 또는 주 15시간미만, 고용보험 피
보험자격 미취득자), 연매출액 1억5000만원 미만의 영세자영업자, 비진학예정 고교 3학년 재학생,
대학졸업예정자 등) 절차 - 상담 거치고 교육동영상 시청
나. 일반직종계좌적합훈련(내일배움카드)
1) 사업목적
취·창업을 위해 직무수행능력 습득이 필요한 실업자 등에게 직업능력개발훈련 참여기회를 제공하여
(재)취직·창업 촉진과 생활안정 도모
2) 사업내용
② 지원대상
국가기간·전략산업직종훈련과 대상의 차이는 없다.
다. 내일이룸학교(구 취업사관학교)
2) 훈련대상
- 만 15세 이상 만 24세 이하의 학교 밖 청소년
지역·산업 맞춤형 인력양성 체계
③ 폭넓은 훈련분야 제공을 위한 파트너 훈련센터 활용
파트너 훈련센터(민간훈련기관)를 활용하여
3) 중소기업 핵심직무능력향상 지원사업(사업주 위탁(중소기업특화)사업)
① 참여대상자
고용보험에 가입하고 보험료를 체납하지 않은 우선지원대상기업의 사업주 또는 근로자
4. 기타 지원제도
가. 직업훈련 생계비 대부
③ 지원대상
3주 이상 훈련에 참여
(배우자 합산 연간소득금액이 8,000만원 미만) 또는 전직실업자
④ 지원내용
연리 1%(신용보증료별도)
나. 국가직무능력표준(National Competency Standards)
NCS(National Competency Standards)는 산업현장에서 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식·
기술 등을 산업부분별·수준별로 체계화한 것. 각 NCS에서는 필요로 하는 직무능력을 제시하고
직무수행에 필요한 지식, 기술, 태도 등을 구체적으로 제시, 직업교육·훈련 및 자격제도를 현장(일)
에 맞게 개편하고, 기업의 능력중심 채용 및 인사관리에 준거로 활용
다. 과정평가형 국가기술자격
① 개념
국가직무능력표준(NCS) 기반 일정 요건을 충족하는 교육·훈련과정을 충실히 이수한 사람에게
내부·외부 평가를 거쳐 평균점수가 80점 이상인 경우 해당 국가기술자격 취득
다. 평생교육법에 의한 평생교육시설
평생교육법에 의하여 인가, 등록, 신고된 시설과 학원 등 다른 법령에 의한 시설로서 평생교육
을 주된 목적으로 하는 시설을 말한다.
3) 인증평가 요소
① 기관건전성 준법성(행정처분), 재정건전성
② 훈련역량평가
1. 성과평가 - 훈련성과인 취업률 또는 수료율, 개설률, 수요자 만족도 등
2. 현장평가 - 훈련시설장비, 훈련교강사, 훈련과정관리 등
통합심사 대상훈련(직업능력심사평가원)
|
훈련사업 |
훈련대상 |
신청대상 |
|
일반직종계좌적합훈련 |
실업자 |
· 통합심사 대상은 훈련사업의 집체 |
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국가기간·전략산업직종훈련 | ||
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사업주 직업능력개발훈련(위탁) |
재직자 | |
|
중소기업 핵심직무능력향상 지원사업 | ||
|
근로자 직업능력개발훈련 |
NCS기반 훈련프로그램 개발
1. 프로그램개발의 개념과 특성
가. 프로그램개발의 개념
프로그램은 "훈련교육을 주도하는 기관이 체계적으로 총체적인 학습내용의 사전계획과 기대하는 결과"
프로그램개발이란 교수·학습경험을 설정하고 순서를 정해서 조직하며, 여러 가지 관련요인(시간, 공간, 재료, 설비, 인적자원 등)과 교육 환경을 구조화하여 교육생에게 제공하고, 그 효과를 평가하여 프로그램을 개정하는 일련의 과정을 의미한다.
(2문제)
프로그램개발이란 좁은 의미에서 교수·학습경험을 선정하고 순서를 정해서 조직하는 프로그램 설계의 의미로 사용되지만, 넓은 의미에서 볼 때, 프로그램개발은 종합적인 개념으로서, 프로그램 기획 → 프로그램개발 → 프로그램 홍보 및 마케팅 → 프로그램 실행 → 프로그램 평가 → 프로그램 개정 모두를 포함하는 용어이다.
(4문제)
① 구조적 측면 : 기획, 설계, 개발, 홍보 및 마케팅, 실행, 평가, 개정을 포함하는 과정이다.
② 절차적 측면 : 체계적이고 과학적으로 개발하기 위해서 프로그램개발 전문가가 행하는 일련의 활동 절차와 단계
③ 행위적 측면 : 프로그래머가 할 역할
④ 현상적 측면 : 교육생과 교수자가 상호작용, 매체화 된 자료
(문제가 많이 나옴)
가. 선형적 접근방법 - 테일러(R. Tyler)의 전통적 합리성 이론
1단계 : 요구분석
2단계 : 목표설정
3단계 : 프로그램 설계
4단계 : 자원획득
5단계 : 프로그램 홍보
6단계 : 프로그램 실행
나. 비선형적 접근방법 - 프로그램개발자에 의하여 상황에 따라 유통성 있게 추진
다. 통합적 접근방법 - 다양한 요인(교육생의 요구, 물리적 환경, 교육생의 동기 등)을 고려
라. 비통합적 접근방법
마. 체제분석적 접근방법 - keyword:모방
3. 프로그램개발 모형
가. DACUM(Developing A Curriculum) 모형
직무분석을 통해 개발하는 것이 특징, 직무(job), 업무(duty), 과제(task)
나. IMPACT 훈련 모형(2문제)
Identify : 교육요구 파악 - 교육 필요성 파악
Map : 교육접근방식 선정 - 최적의 교육방식 선정
Product : 학습도구 제작 - 교육도구 제작
Apply : 교육기법 적용(=교육실행) - 설계된 대로 교육 실시
Calculate : 교육결과 측정(=평가) - 평가, 결과
Track : 교육효과 지속 - 소멸되지 않게
다. ADDIE : ISD일반모형(2문제)
교수체제설계(Instructional System Design : ISD)
분석(Analysis: A)
설계(Design: D)
개발(Development: D)
실행(Implementation: I)
평가(Evaluation: E)
[QUIZ]
1. 프로그램 개발은 넓은 의미에서 교수·학습경험을 선정하고 순서를 정해서 조직하는 프로그램 설계의 의미를 말한다.
X
2. 프로그램 개발의 4가지 측면이 바르게 연결된 것은? ( ② )
① 구조적 측면 : 광의적 프로그램 설계를 의미하지만, 합의적으로 기획부터 개정 등을 포함하는 과정
② 절차적 측면 : 체계적이고 과학적으로 개발하기 위해서 전문가가 행하는 일련의 활동 절차와 단계
③ 행위적 측면 : 교육생과 교수자가 상호작용을 통해 문제해결에 필요한 지식과 정보 창출 등 자료 개발
④ 현상적 측면 : 프로그래머가 담당해야 할 역할과 당면한 문제를 해결해 나가는 일련의 과정
3. 테일러의 전통적 합리성 이론을 바탕으로 하고, 가장 보편적으로 사용되고 있으며, 프로그램 개발의
단계와 방향성을 분명하게 제시하고 있는 프로그램 접근방법은 무엇인가? ( 선형적 접근방법 )
4. 통합적 접근방법은 프로그램 개발에 영향을 미치는 ( 다양한요인 )을 종합적으로 고려하는 방법이다.
개발에 있어서 교육생을 중심으로 하여 그들과 관련된 ( 다양한요인 )을 고려함과 동시에 프로그램을
사용하는 기관의 조직목표와 지원, 정책 등도 함께 반영하는 것을 말한다. 빈칸을 채우시오.
5. IMPACT 훈련 모형의 단계별 연결이 올바르지 않은 것은? ( ③ ) ※ ③은 측정에 대한 내용이다.
① Identify : 교육요구 파악 ② Product : 학습도구 제작
③ Calculate : 교육기법 적용 ④ Tract : 교육효과 지속
6. ISD의 일반모형인 ADDIE 모형은 전형적인 수업설계 모형입니다. 절차단계별로 기술하세요
( 분석 )->( 설계 )->( 개발 )->( 실행 )->( 평가 )
7. 분석의 6단계와 단계별 내용을 바르게 연결하시오
요구분석 : 교육과정개발의 근거를 확보
환경분석 : 과정개발의 전제조건(과정개발의 도움 또는 장애 분석)
학습자분석 : 과정개발 대상의 일반적 사항 및 특성 분석
목적분석 : 과정의 존재이유이며 과정설계의 지침
직무분석 : 00의 위계를 분석하여 학습목표와 학습내용 설계
내용분석 : 학습목표/내용을 기술하는데 K, S, A의 구체적 영역 확인
1. 타당성분석(1문제)
2. 상황분석
상황분석이란 기초 작업
상황을 어떻게 인지하느냐에 따라 유형이 달라지기 때문에 모든 상황 즉, 기관환경분석/외부환경분석을 파악
기관분석, 환경분석(미시적, 거시적)
1) 미시적 환경분석
(1) 교육 과정에 대한 내용 전문가 파악
내용 전문가(Subject Matter Expert: SME)
2) 거시적 환경(SWOT)분석
<표2-2> SWOT 분석의 예
|
구분 |
우리회사 내부환경 | ||
|
경영 환경 |
|
강점(Strengths) |
약점(Weakness) |
|
기획 (Opportunities) |
강점이면서 기회전략(I : SO) 기회를 활용하기 위해 강점을 사용하는 전략 (aggressive strategy) |
약점이면서 기회전략(Ⅱ : O) 약점을 극복함으로써 기회를 활용하는 전략 (turn around-oriented strategy) | |
|
위협 (Threats) |
강점이면서 위협전략(Ⅲ : ST) 위협을 회피하기 위해 강점을 사용하는 전략 (diversification strategy) |
약점이면서 위협전략(Ⅳ : WT) 위협을 회피하고 약점을 최소호화하는 전략 (defensive strategy) | |
3. 잠재적 교육생 분석
교육생 분석이란 이번 교육에 참가할 교육생들을 분석하는 것이다. 즉 교육생의 수, 연령분포, 성별, 지식수준 등을 사전에 파악하고 분석결과에
따라 최적의 교육방법을 구사할 수 있도록 준비해야 한다.
(2) 구체적 특성파악
교수 내용에 대한 지식 정도, 선수학습능력 정도, 학습동기의 정도
4. 요구분석
가. 요구분석의 개념과 기능
작업수행상의 문제가 있는 상황이나 새로운 혁신이 일어나는 상황 하에서 무엇을 해야 한지에 관한 효과적인 결정을 내리거나 제안을 할 수 있도록
여러 출처를 통해서 자료 및 의견을 모아 체계적으로 연구하는 것
* 최적의 상태(What Should be) - 현재상태(What is) = 교육요구(Needs)
요구분석의 기능은 교육 내용을 체계적으로 분석하는 것
나. 요구분석의 유형
① 현존자료 분석
현존자료란 회사에서 수집하는 것으로 고용인(직원)들의 업무 수행의 결과를 살펴보는 것
② 요구사정(Needs assessment) ※ 요구사정의 4단계로 적합한것은?
1단계) 요구사정에 필요한 정보의 출처 선정 : 출처의 대상, 출처의 수
2단계) 요구사정의 절차결정 : 반복적으로 사건의 핵심에 근접
3단계) 분석 도구의 요구사정 목적과 도구
4단계) 질문문항 작성 : 올바른 질문 문항을 결정, 요구사정의 성공은 질문내용의 질에 달려 있음
③ 직무분석
업무(duty)와 과제(task)
직무란 단어가 중요함
직무분석 절차(예상문제:직무분석 절차에 해당되지 않는것은?)
[1단계] 사전준비
[2단계] 실시(실행)
[3단계] 후속 작업
■ 수행차이 및 교육 필요도 조사 절차
[1단계] 설문조사 문항 설계
[2단계] 설문대상자 선정
[3단계] 교육 연계 직무 규명 방법 참조
[4단계] 교육 필요 직무
□ 수행차이 및 교육 필요도 조사 시 유의사항
① 전체 교육 대상자들을 대표할 수 있는 표본이 되도록 설문자 선발
(우수 수행자와 평균 수행자로 구성)
② 설문지 작성시 주의
=> 설문, 답지 분리형인 경우, 문항번호 잘못 기재 시, 큰 오류 발생
③ 설문 척도
=> 5점 척도와 7점 척도의 장단점 고려
② 수행차이 분석 및 교육필료도 조사에서는 설문조사 방법이 가장 많이 사용되고 있지만 그 이외에
전문가 미팅 등을 통하여 수행차이 및 교육필요도 조사를 할 수 있음.
⑤ 과제분석
□ 과제분석 절차
[1단계] 각 TASK별 K/S/A 추출
- 미래의 업무 수행에 보다 중요해질 K/S/A 강조
[2단계] 동일 유형의 K/S/A로 그룹핑
[3단계] 요구사정 결과 및 사전에 파악된 선진수준 K/S/A 통합
[4단계] 결과정리
5. 우선순위 결정을 위한 단계
[1단계] : 우선순위 참여할 사람을 결정
[2단계] : 평가 준거를 개발, 결정
[3단계] : 아이디어를 기록
[4단계] : 우선순위의 점수를 합산하여 아이디어를 선택
[QUIZ]
1. 프로그램 개발과정의 기초작업으로 개발에서 그 상황을 어떻게 인지 하느냐에 따라 개발하게 될 프로그램의 유형이 달라지기 떄문에 프로그램과 관련된 모든 상황 즉, 기관환경/외부환경 분석을 파악하는 일이 필요하다. 이를 무엇이라 하는가? ( 상황분석 )
2. 교육생분석을 설명한것 중 틀린 내용은 무엇인가요? ( ③ )
① 교육생의 수, 연령분포, 성별, 지식수준 등을 사전에 파악하고 분석결과에 따라 최적의 교육방법 구사
② 교육생 특성을 파악함으로써 과정개발자는 학습목표 설정은 물론 수업 수준을 정하는 등 도움을 받음
③ 일반적 특성파악은 교육생 수, 교육정도, 나이 등의 정보이며, 이외의 정보는 별도로 필요하지 않음.
④ 구체적 특성파악은 가르치고자 하는 교수내용에 대한 지식 정도, 선수학습능력 정도, 학습동기의 정도
3. 경영상의 요구와 현업의 요구에 대한 자료 및 의견을 수집, 분석하여 사업성과에 직결될 수 있는 교육내용을 체계적으로 분석하는 것을 무엇이라고 하는
가? ( 요구분석의 기능 )
4. 직무분석은 직원이 수행하고 있는 직무에 대한 분석을 통해 그 직무를 구성하고 있는 ( 업무(duty))와 ( 과제(task) )를 규명하는 작업이다. 빈칸을 채우시
오!
5. 과제분석 절차의 단계별 연결이 올바르지 않은 것은? ( ② )
① 1단계 : 각 task별 K/S/A 추출 ② 2단계 : 다른 유형의 K/S/A로 그룹핑
③ 3단계 : 요구사정 결과, 사전파악된 선진수준 K/S/A 통합 ④ 4단계 : 결과 정리
6. ( 우선순위결정 )이란 요구분석을 통하여 얻게 되는 수많은 아이디어들을 실시기관의 한정된 ( 자원 )과 ( 여건 )을 고려하여 일정한 기준에
따라 그 순위를 결정하는 것을 의미한다. 빈칸을 채우시오!
학습목표의 역할을 좀 더 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
① 프로그램개발에서 목표 다음에 나오는 여러 가지 요소들의 방향을 제시해준다.
② 프로그램이 초점을 가지고 진행할 수 있게 한다.
③ 프로그램의 결과에 대한 의사소통과 합의를 용이하게 해준다.
④ 의도한 결과가 성취되었는가를 결정하게 해준다.
⑤ 프로그램의 일관성을 가지게 한다.
교육목표는 프로그램 종료 후에 교육대상자가 습득해야 할 지식, 기능, 태도 등을 말한다.
학습목표의 3가지 구성요소는
① 행위
② 조건
③ 기준
최종학습목표(Terminal Learning Objectives)는 교육생이 도달해야 하는 목표
▷ 학습목표 중심으로 교육내용의 개요 작성 단계별 정리
첫번째, 교육생 중심적인 학습목표를 기술
두번째, 교육생들이 그 학습목표를 성취하기 위해서 요구되는 학습활동을 시각화
세번째, 교육생들이 학습활동을 수행하기 위해서 알아야 하는 것들을 생각하여 각 활동에 적합한 지식 요건들을 규정
네번째, "지식요건이 행동에 앞선다."는 원리에 따라 교육이 실시 될 때 제시될 수 있는 순서대로 교육내용을 계열화
<표3-1> NCS 기반 교육과정의 교수-학습방법
|
(1) 이론 강의 |
교육현장에서 가장 오래된 수업 방법이며 교사 중심의 교수·학습 형태로서 교수자가 가르칠 내용을 체계적으로 설명하여 학습시키는 수업 방법 |
|
(3) 발표 |
스피치의 3대 원칙 : 강조법, 소리의 원근법, 감정 표현법 |
● 이론강의
: 학습자에게 지식·개념·사실 등의 정보를 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
- 강의는 일반적인 교과서에서 찾아보기 어려운 새로운 정보나 지식을 제공
- 강의는 핵심 개념들 간의 공통점 및 차이점을 부각
- 강의는 특정 분야는 근거 파악, 비판적 분석 및 문제해결 등을 다룬다.
- 강의는 주요 개념을 부각시키고 개인적 통찰력을 서로 나누기에 적합하다.
1) 교육방법의 분류
(5) 팀프로젝트 : 학습자들 스스로 학습의 전 과정에 걸쳐 학습자들 스스로 참여, 비판적 사고, 창의적 사고능력, 문제해결능력
(6) 캡스톤 디자인 : 학부동안 배운 이론을 바탕으로 작품을 기획, 설계, 제작하는 전 과정을 경험, 통합적 설계 과목
지도기법의 4단계
제1단계-학습할 준비를 시킨다.
제2단계-내용을 설명한다.
제3단계-실습을 시켜본다.
제4단계-가르친 뒤를 살펴본다.
p54. 포트폴리오 9가지
참고) NCS 기반 훈련 프로그램의 교수-학습방법(p55-56)
강의법 : 방법, 장점
문답법 : 장점
문제헤결법 : 장점
협동학습 : 단점
2) 교육방법 선정
최적의 교육방법만이 있을 수 있다.
최적의 영향을 미치는 것은 내용, 교수자, 교육생, 목적, 환경 등이 교수법에 영향을 주는 요소
다. 교수 매체 선정
1) 교수매체의 중요성과 선정기준
학습목표와 내용, 교육생 수준, 흥미, 명확하고 구체적
□ 교수매체를 효과적, 체계적 활용을 위한 절차적 모형(ASSURE) (3문제)
① 교육생분석(A)
② 목표 진술(S)
③ 교수매체와 자료의 선정(S)
④ 교수매체와 자료의 활용(U)
⑤ 교육생의 참여 유도(R)
⑥ 평가와 수정(E)
p59 목표진술, 교수매체와 자료의 활용
p60 평가방법(논술형시험, 피평가자체크리스트, 논술형시험)
2) 문제해결 시나리오
테마선정 -> 현상파악 -> 원인분석 -> 해결안 도출 -> 실행
논술형시험 : 논리적 과정을 통해 해결하고 그 과정을 서술하게 하여 평가, 논리적으로 설득력 있게 작성함을 강조
피평가자체크리스트 : 스스로 학습과정이나 작업결과에 대해 자세하게 평가하도록 하게 함
일지/저널 : 작업과정이나 학습결과를 기록하여 평가
점검평가 개념으로 활용
QUIZ) ( 교육목표 )는 프로그램 종료 후에 교육대상자가 습득해야 할 지식, 기능, 태도 등을 말한다. 빈칸을 채우시오!
학습목표 3가지 구성요소에 해당하지 않는 것은 무엇인가요? ( ③ )
① 행위 : 교육생이 할 수 있거나 나타내야 하는 수행행위(행위동사 기술)
② 조건 : 교육생이 수행시 존재하는 주위 여건이나 물리적 환경
③ 중간학습목표 : 최종학습목표를 달성하기 위해 미리 달성해야 하는 선수목표
④ 기준 : 교육생의 성취도를 측정하고 평가하는 준거
교수가자 제시한 문제 또는 과제를 학습자가 수집한 정보를 통해 문제를 해결하거나 과제를 다른 사람에게 설명하는 수업방법을 무엇이라 하는가?
( 발표 )
교육방법 선정시 교육방법의 유형은 다양하게 많으나 프로그램 운영에 있어서 최고의 교육방법은 없고 ( 최적 )의 교육방법만 있다.
( 최적 )의 영향을 미치는 것은 내용, 교수자, 교육생, 목적, 환경 등이 교수방법에 영향을 주는 요소이다. 빈칸에 공통으로 들어가는 것은 무엇인가
요?
실습의 지도기법 4단계의 연결이 올바르지 않은 것은? ( ④ )
① 1단계 : 학습할 준비를 시킨다 ② 2단계 : 내용을 설명한다
③ 3단계 : 실습을 시켜본다 ④ 4단계 : 실습을 펼가한다
평가방법 중 하나로 주어진 과제를 논리적 과정을 통해 해결하고 그 과정을 언어로 서술하게 하는 평가는 무엇인가요?
( 논술형 시험 )
1. 교수계획 개발(p67)
① 세부 지도목표
② 지도내용
③ 교수학습방법
④ 평가방법
⑤ 장비 및 공구
2. 교육생 교재 개발
가. 워크북(Workbook) - 적합하지 않은 것은?
그러나 워크북은 본래 지식을 전달하기 위한 목적보다는 스스로 구성해보고 체계화하는 공간으로써 의미가 더 크다.
나. 핸드아웃(Handouts) - 적합하지 않은 것은?
1. 교육생들이 교육정보를 실시하는 동안이나 후에 사용해야 할 경우
2. 교육생들이 자신의 학습속도로 교육정보를 학습하게 할 경우
3. 교육생들이 암기하거나 필기할 필요가 없을 경우
교수자가 미리 준비, 교육생들에게 나누어 주는
핸드아웃은 다음과 같은 경우 중요한 교육 보조물
=> 교육중이나 후에 사용
=> 자신의 학습속도로 교육정보를 학습
핸드아웃 유형 선정
핸드아웃의 형태가 아닌 것은?
① 의사결정 차트 ② 체크리스트 ③ 진단지 ④ 실습지
3. 교수자용 매뉴얼 개발
교수자용 매뉴얼(Instructional Manual)은 말 그대로 교수자가 교육운영을 위해 필요한 학습내용, 전달 포인트, 교육방법 등을 자세히
기술해 놓은 것이다.
교육운영을 위해 필요한 학습내용, 전달포인트, 교육방법
가. 교안작성 및 유의점
1) 교안의 의의
학습지도안으로 교수활동의 단계 및 내용을 자세히 기록해 놓는 것
교안을 작성, 학습내용을 빠짐없이, 교수활동의 일관성을 유지
2) 교안 작성법
① 구체성
② 명확성
③ 실용성
④ 평이성(시험에 안나옴)
⑤ 논리성
교안작성시 유의사항이 아닌것은? (1, 3, 4, 5번)
4. 매체 개발
나. 교보재 자료 개발 절차
1) 목표 설정 : 내용 전달을 위한 자료 개발, 슬라이드를 제작하는 목적
2) 정보 수집 : 필요한 정보를 수집, 내용을 구성하고 표현하기 위한 재료, 효과적인 슬라이드 자료가 만들어질 가능성이 커짐
3) 내용 구성 : 내용을 결정하는 단계(주의집중, 주제와 관련성, 자신감)
4) 디자인 작업 : 세련되고 효과적인 결과물을 만들어 내는 것
다. 시각자료 개발의 원칙(3문제)
1) 단순화
2) 일관성
3) 이미지화
4) 컬러화 (고려사항이 아닌것은?)
QUIZ)
1. 세부교수계획에 적합하지 않는 것은 무엇인가요? 4
① 세부 지도목표 : 훈련과정명과 훈련시간에 따른 세부목표가 이루어져야 한다.
② 지도내용 : 교육훈련에 필요한 지도내용이다.
③ 교수학습방법 : 본 훈련에서 필요한 교수학습방법 및 훈련에 필요한 장비가 무엇인지 기술한다
④ 평가방법(과정평가) : 포트폴리오, 서술형시험, 역할연기, 구두발표 등 평가방법 의미한다.
2. 워크북은 본래 매체를 전달하기 위한 목적보다는 교육생이 학습활동을 통해 획득한 지식을 스스로 구성해보고 체계화하는 공간으로써 의미가 크다.
( X )
3. 핸드아웃은 교수자가 미리 준비하여 교육하는 동안 교육생들에게 나누어 주는 간단한 인쇄자료를 의미한다. 또한 교육생들이 암기, 필기할 필요가 없을
경우 사용할 수 있는 중요한 교육보조물이다. ( O )
4. 핸드아웃 유형 선정이 올바르게 연결이 되지 않은 것은? ( ③ )
① 의사결정 차트 : 교육생들이 의사결정 하도록 안내 ② 체크리스트 : 기억을 불러일으키는 단서 제공
③ 진단지 : 정보를 진단하도록 도구 제공 ④ 실습지 : 정보를 기록할 도구 제공
5. 교수자가 교육운영을 위해 필요한 학습내용, 전달포인트, 교육방법 등을 자세히 기록해 놓는 것을 무엇이라고 할까요? ( 교수자용 매뉴얼 )
6. 교안작성법은 ( 구체성 ), 명확성, ( 실용성 ), 평이성, ( 논리성 )을 고려해야 한다.
□ 인적자원(인적자원으로 적합하지 않은 것은?)
1) 프로그램 설계자
2) 프로그램 관리자 및 운영자
3) 교수자
4) 프로그램 평가자
가. 인적자원의 선정과 관리
1) 프로그램 운영 담당자의 중요성(3가지, 적합하지 않은 것은?)
2) 유능한 교수자의 조건 ※ 특히 인간관계가 중요함(2문제) ① 전문지식 ② 가르치는 기술 ③ 변화에의 적응 ④ 표정
3) 교수자 선정의 절차(위에서 4개)
4) 교수자 오리엔테이션
나. 물적 자원의 선정과 관리
□ 교육장소 선정의 원칙(해당하지 않은것은?)
① 학습분위기 ② 교육생 규모, 크기, 용도 ③ 소규모, 기관 내 장소 ④ 인원, 환경, 시설, 거리, 비용 고려
⑤ 사전 답사 ⑥ 수준 ⑦ 특별한 목적이 없는 한 피해야 함 ⑧ 상상력, 창의력 발휘 필요
□ 교육장소 선정의 과정(선정과정에 적합하지 않은것은?)
① 인원 수를 결정 ② 후보시설을 선정 ③ 정보(비용, 위치, 환경 등)를 요청 ④ 체크리스트에 따라 필요한 사항들을 점검
⑤ 후보시설들의 순위 매김 ⑥ 1순위 후보시설부터 연락 ⑧ 사전답사
라. 금전적 자원의 확보 및 관리
전달비용 - 프로그램을 실시하는 과정에서 소용되는 비용 (직원 월급, 참여자비용, 시설임대료, 수업자료비)
□ 예산수립의 원리 (9가지), 89(적합한것은?)
(2) 프로그램 비용감소를 위한 전략 (1246), 야간수업 -> 주간수업
□ 재정확보방법(4가지) (해당하지 않은것은?)
1) 마케팅의 개념
마케팅이란?(p94)
2) 마케팅 절차 (그림 5-2, 2번째, 4번째 잘볼것) (5단계)
나. 교육시장 분석(적합하지 않은것은?)
잠재적 수요를 예측, 교육생들의 특징, 교육생들의 구체적인 정보를 얻을 수 있는 곳은 어디인가를 확인
포지셔닝이란
다. 프로그램 홍보전략
1) 홍보의 개념
판매촉진, 인적판매
3) 홍보의 5단계(그림 5-4와 연계해서 볼 것)
■ 주의단계(Attention)
■ 관심단계(Interest)
■ 욕구단계(Desire)
■ 기억단계(Memory)
■ 행동단계(Action)
4) 홍보내용 구성과 카피작성 원칙
□ 홍보카피 작성 8가지 원칙 (2문제, 적합하지 않은것은(1234,★ 3~4초), 원칙이 아닌것은(5678)
QUIZ) 인적자원별 역할이 적합하지 않은 것은 무엇일까요? ( ② )
① 프로그램 설계자 : 아이디어 선정 및 목표를 설정하고 학습내용, 예산과 마케팅 계획수립
② 프로그램 관리자 및 운영자 : 시설의 관리와 함께 정보전달자, 브로커, 카운셀러의 역할 수행
③ 교수자 : 다양한 학습기법을 사용하면서 교육생들에게 교육내용 전달
④ 프로그램 평가자 : 프로그램의 가치와 결과를 평가하는 역할
유능한 교수자의 조건 중 아래내용에 해당하는 조건은 무엇인가요? ( 좋은 인간관계 )
"수업을 진행하면서 교수자는 교육생과의 거리를 없애고자 노력할 필요가 있다. 심리적인 거리감이 교육생의 귀를 멀리해 버리기 떄문이다"
교육장소 선정의 과정에 적합하지 않은 것은? ③ (by 동수형님)
① 교육참여 인원수를 결정 ② 교육장소 후보시설을 선정
③ 교육장소 후보시설들에 대한 정보 점검 ④ 1순위 후보시설부터 연락
( 전달비용 )이란 프로그램을 실시하는 과정에서 소요되는 비용으로서 직원 월급, 참여자 비용, 시설임대료 등이 여기에 속한다.
( 전달비용 )은 준비비용, 기타 행정비 등으로 나눌 수 있다. 빈칸에 공통으로 들어가는 것은 무엇인가요?
마케팅 5단계 절차는 정보수집 및 학습자 행동분석->시장세분화 및 표적시장선정->기관 및 프로그램 포지셔닝->마케팅 전략수립->마케팅
실행 및 조절 순이다. ( O )
일반적으로 ( 홍보 )는 광범위한 교육생들에게 정보를 전달할 때 이용되며, 비용이 들지 않는 언론보도, 인터뷰 같은 방법을 활용한다.
반면 ( 광고 )는 언론매체 등에 비용을 지불하고 짧은 시간에 다수의 교육생들에게 메시지를 전달하는 방법이다. 빈칸을 채우시오!
평가개념 및 목적
직업훈련프로그램 평가란
평가수준 및 범위에 따른 구분(p109, 교육프로그램평가)
다. 평가 시기에 따른 구분
진단평가
형성평가
총괄평가
라. 평가대상에 따른 구분 (분류로 부적합한 것은?) (p110)
교육담당자를 대상으로 하는 평가
교육생을 대상으로 하는 평가
교수자를 대상으로 하는 평가
양(정량)적 평가, 질(정성)적 평가
3. 평가의 방법 및 절차(특정단계를 꼬아내서 문제가 출제될 것임)
평가과정 설계 6가지
카파렐라
평가과정 설계 -> 평가도구 선정 및 개발 -> 평가 자료수집 및 분석 -> 평가결과 보고 및 활용
역량 평가 도구란?
역량평가 도구의 목적(6가지, 적합하지 않은것은?)
다. 평가자료 수집 및 분석 (시점에 대한부분에서 부적합한것은?, 해당되는 내용을 읽어보기)
자료수집 지침 (적합하지 않은것은, 한번 읽어보기)
QUIZ) 평가시기에 따른 구분이 아닌 것은 무엇인가요? ( ③ )
① 진단평가 : 실시 전 교육생들의 특성, 학습상태 평가 ② 형성평가 : 실시 중 학습진행과정 수시 평가
③ 과제평가 : 실시 중 학습과제에 대한 평가 ④ 총괄평가 : 실시 후 효과를 종합적으로 평가
평가 대상에 따른 구분 중 아래에 해당하는 것은 무엇인가요? ( 교육생 대상 평가 )
"프로그램 전반에 대한 만족도와 교수자의 자질, 학습효과, 시설여건 등을 평가"
평가의 내용과 적합하게 연결하세요
① 상대평가 ( B ) A 학습목표 달성 기준에 비추어 평가
② 절대평가 ( A ) B 한 사람의 평가를 집단의 결과에 비추어 평가
( 양(정량)적 )는 평가에 따른 시간을 절약할 수 있고, 대량표집을 할 수 있다는 장점이 있지만, 응답자는 주어진 질문에 피동적으로
답변해야 하는 한계를 지니고 있다. 빈칸에 들어가는 것은 무엇인가요? (2문제)
프로그램 평가의 방법 및 절차는 ( 평가과정 설계 ), 평가도구 선정 및 개발, 평가 자료수집 및 분석,
평가결과 보고 및 활용 등의 단계를 거쳐서 시행된다. 빈칸을 채우시오!
역량평가 도구의 목적에 적합하지 않은 것은 무엇인가요? ( ② )
① 평가자에게 증거자료 수집을 위한 지침 제공 ② 명확한 기준 제시를 통해 명확함과 신뢰감 제공
③ 증거자료 수집에 대한 객관성과 일관성 제공 ④ 교육생이 알아야 하는 구체적 정보 제공
교수·학습지도안 개발
Mager - 행동
- 조건
- 준거(기준)
도입부 : Warm-up 활동
목표를 쓸때 절대 쓰면 안되는 동사
1. 이해한다
2. 안다
3. 인지한다.
4. 하명한다.
5. 습득한다.
전개부 : ① 수업자료(자극) 자료제시
② 수업의기법(방법)
③ 질문(형성평가)
④ 피드백
훈련생 상담 및 취업촉진
상담의 핵심적인요소 : 경청(다른 사람 이야기를 듣게됨), 적극적인 공감, 비언어적 메세지
1) 진로(Career)
- 미래지향적 의미
2) 직업(vocation)
- '보수 받는 일', 계속적
3) 진로발달(career development)
- 목표를 달성해는 과정, 과업(단계안에 달성해야하는 목표가 있는 것)
4) 진로교육(career education)
- '자신'과 '일'탐색(내가 하고싶은 일), 평생지도
5) 직업교육(vocational education)
- 직업세계 탐색
6) 진로상담(career counseling)
나. 직업상담의 목표(자아실현, 적성, 선택, 지속성, 미래지향성, 보수, 안정성)
1) 자신에 관한 이해 증진
2) 직업에 관한 이해 증진
- 객관적 정보 수집
3) 의사결정
- 결과보다는 '과정'에 초점
4) 정보
- 수집, 활용 능력
5) 가치관
- 고정관념 버리기
다. 상담의 정의
■ 대면관계, 생활과제의 해결과 사고·행동·감정 측면의 인간적 성장
■ 내담자와의 관계에서, 개인적인 문제, 자기 이해와 자기 지도력
■ 자신의 부응적인 사고와 감정, 행동을 탐색 / 인생에 긍정적인 변화
■ 상대방의 문제해결 및 성장, '목적이 있는 대화'
라. 상담의 유형
■ 진로상담 : 진로와 관련된 문제(개인의 진로발달을 촉진, 진로계획, 진학·직업의 선택과 결정, 준비행동, 직업적응, 진료변경 등)
마. 기본 상담이론
1) 정신역동
2) 행동주의
3) 인본주의
4) 인지
상담의 기초이론 - 1. 정신분석
■ 지그문트 프로이드(1856~1939) 정신분석 상담이론
▶ 19세기 보수 유럽 시대, 오스트리아 비엔나에서 유태인 아버지와 19살 연하의 셋쨰 아내 사이에서 태어남.
▶ 1873년 비엔나 의과대학 입학, 유태인으로서의 소외감, 열대감
▶ 1884년 신경과 의사 → 다음해 프랑스 연수에서 최면치료 접함.
▶ 비엔나에서 신경과 의사 개업 후 다양한 히스테리 환자 치료
▶ 최면치료의 한계를 느끼고, '자유연상'을 통한 정신분석 발전시킴.
가. 개관
1) 정신분석 상담이론이란?
- 겉으로 드러난 증상보다는 원인을 찾아서
- 아동기(5세 이하) 경험을 중시
나. 인간관
- 비합리적이고 통제할 수 없는 무의식적 본능의 지배를 받는 수동적인 존재
다. 상담의 목표와 진행과정
1) 상담의 목표
- 무의식을 의식화하고, 자아의 기능을 강하게
3) 상담자와 내담자의 관계
- 전이란 내담자가 과거의 주요한 인물들에게 느꼈던 감정이나 생각을 상담자에게 이동
라. 주요개념
1) 정신적 결정론(psychic determinism)
- 인간의 행동은 심리적 원인에 의해 결정된다.
2) 무의식
- 무의식은 우리의 인식 영역 밖에 있는 세계
- 억압하여 기억되지 않는 감정과 생각들이 모여있는
- 의식하며 살기에 너무 고통스럽거나 위협적인 것들은
3) 성격구조
① 원초아(id)
- 쾌락의 원리
② 자아(ego)
- 현실원리, 실행자, 중재자
③ 초자아(superego)
- 도덕원리
마. 방어기제(설명을 보고 골라내는 문제 등으로 출제될 수 있음)
- 자아를 붕괴의 위험에서 보호하기 위하여 사용하는 '사고 및 행동수단'
- 정상적인 행동
- 적응에 도움되는 측면
- 공통점 : 현실을 부정하거나 왜곡하여 적응에 도움이 될 수 있도록 하며, 또한 방어는 무의식적 수준에서 일어남
① 억압
② 부인
③ 투사
④ 보상
⑤ 퇴행
⑥ 합리화
⑦ 승화
⑧ 치환
⑨ 반동형성
⑩ 동일시
바. 심리적 증상의 의미
- 최후의 방어수단을 동원
- 무의식적 충동에 대처하기 위해 심리적 증상을 형성
상담의 기초이론 - 2. 행동주의
1) 행동주의 상담이론이란?
- 학습이론에 기초
- 문제행동은 경험에 의한 학습, 재학습의 과정을 통해 수정하고 변화될 수 있다. : 행동을 변화시키기 위한 학습심리학 원리에 바탕을 둠
2) 행동주의 상담이론이 도움이 되는 이유
- 구체적인 행동변화 기법을 교육 및 상담장면에서 활용
나. 인간관
■ 인간이 유전과 환경에 의하여 결정된다는 수동적인 입장
■ 최근 : 인간의 능동적인 면도 강조 - 환경에 영향을 줄 수도 있고 받을 수도 있음
■ 초기의 인간관
① 좋지도 나쁘지도 않은 상태로 이 세상에 태어났다.
② 행동은 유전과 환경의 상호작용에 의해 형성
③ 행동은 학습된 부정적 습관 혹은 긍정적 습관으로 구성
④ 환경의 자극(S)에 대해 반응(R)하는
⑤ 행동은 생활환경이 제공하는 강화의 형태와 그 빈도에 의해 결정
다. 상담의 목표와 과정
1) 상담의 목표
- 바람직한 행동의 학습
- 불안의 제거
♣ 목표설정의 방법
① 상담목표는 분명하고 측정 가능하도록
② 부정적인 진술이 아니라 긍정적인 진술로 표현하기
2) 상담의 과정
① 상담관계를 형성
② 문제행동을 규명, 구체적인 행동
③ 현재의 상태를 파악, 문제행동
④ 상담목표를 설정, 행동으로
⑤ 상담기술을 적용
⑥ 상당결과를 평가
⑦ 상담을 종결
라. 주요 학습 이론
1) 고전적 조건형성(Classical Conditioning)
- 조견형성 과정 : 음식(자극) + 종소리(중성자극) → 타액(반응) => '학습'
■ 고전적 조건 형성의 사례
눈+사랑고백
운전+교통사고
낙엽+이별
2) 조작전 조건형성(Operant Conditioning)
① Skinner의 실험
- 행동 뒤에 어떤 결과가 오는지 '행동+결과'간의 관계를
바람직한 결과가 나오면 그 행동의 경향성이 증가
② 인간행동 이해에 주는 시사점
- 강화 : 어떤 행동의 발생빈도를 증가
- 정적강화 : 긍정적이고 유쾌한 것이 제공, 증가
- 부적강화 : 싫어하는 것, 부정적인 것이 제거, 증가
예) 심부름하면 칭찬, 청소하면 용돈, 일찍 등교하면, 칭찬 (정적 강화)
숙제하면 화장실 청소 면제, 청소하면 벌금 면제(부적강화)
(주의! 지각하면 화장실청소??)
3) 사회학습이론
① Bandura의 실험(1963) : 경험하지 않고 관찰만으로도 학습
▶ 결과 : 실험집단, 더 공격적으로 행동
Bandura의 실험(1986)
■ 1집단 : 가장 공격적
■ 2집단 : 가장 덜 공격적
마. 상담기법(00의 행동주의 상담기법은?)
1) 근육이완훈련
2) 체계적 둔감법
3) 사고중지
4) 인지적 재구조화
5) 스트레스 접종
6) 홍수법
7) 상표제도
8) 행동계약법
9) 행동조형법
10) 역할연기
11) 모델링
12) 자기강화법
상담의 기초이론 - 3. 인간중심
1) 인간중심 상담이론이란?
- 비지시적 상담 → 내담자중심 상담 → 인간 중심적 상담
- 잠재능력과 가능성에 대한 믿음
- 성장과 자기증진을 위하여 끊임없이 노력하며 고통이나 성장방해요인을 극복할 수 있는 존재
나. 인간관
1) 자기실현경향성
2) 계속 성장해가는 존재
3) 합리적인 존재
다. 상담의 목표와 과정
1) 상담의 목표
자기개념(이상적 자기모습)과 유기체적 경험(현실적 자기모습)간의 불일치를 제거하여 충분히 기능하는 사람이 되도록
♣ 충분히 기능하는 인간의 특징
2) 상담의 진행과정
자신을 개방, 자신을 수용, 문제의 해결점을 찾아 가며
마. 상담자의 태도 및 자세
- 내담자에게 영향을 주는 것은 결코 지식이나 기법이 아니며 내담자에 대한 상담자의 태도
- 모든 인간은 누군가로부터 자신을 진심으로 대해주고, 공감적으로 이해해주며, 존중받는 경험을 하게 된다면
긍정적인 자기개념을 확장해나가고 스스로 자신의 문제를 해결해 나갈 수 있다.
1) 일치성 혹은 진실성(Congruence, Genuineness)
2) 공감적 이해(Empathic understanding)
3) 무조건적 긍정적 관심과 존중(Unconditional positive regard, respect)
♣ 수용 표현의 3가지 수준
○ 인습적 수준
○ 기본적 수준
○ 심층적 수준
바. 심리적 문제의 발생
- 긍정적 존중을 받으려는 욕구
- 자신이 원하는 욕구나 가치와 상반되더라도 부모의 욕구와 가치를 받아들여야 부모의 애정
- 애정과 존중을 통해 긍정적 자아존중감을 부모에게 존중받지 못하는 자신의 욕구와 가치를 따르는 자신을 부정적으로 인식
- 부모(타인)가 원하는 욕구와 가치대로 행동하고 싶은 마음(이상적 자기모습), 현실에서의 행동(실제의 자기모습), 불일치(모순)
▶ 심리적 증상의 발생
경험(지금-여기의 흥미, 현실적 자기)와 자기개념(조건부 가치로 형성한 긍정적 자기개념, 이상적 자기)의 불일치
4. 상담의 기초이론 - 4. 인지정서행동상담
- 합리·정서·행동치료(Rational Emotive Behavioral Therapy : REBT)
- 설득자·세뇌자
나. 인간관
① 합리성-비합리성의 두 가지 기능성을
② 생각, 감정, 행동은 상호작용 / 생각이 감정과 행동의 뿌리
③ 사고체계는 어린 시절의 문화 및 환경의 영향
④ 장애는 삶의 과정 속에서 형성된 비합리적 사고에 기인한다.
⑤ 생각을 변화시킴으로써 행동 및 정서상태도 변화시킬 수 있다.
라. 주요개념
1) 6가지 기본원리
① 인지·정서·행동은 상호작용, 인지는 가장 중요
② 비합리적 신념, 역기능적 사고는 정서장애와 행동장애
③ 해결을 위해서는 사고를 분석
④ 인간은 비합리적 사고를 할 수도 있음
⑤ 현재에 초점
⑥ 비합리적인 사고 내지 신념은 노력에 의해 변화될 수
2) 3가지 당위적 사고
① 자신에 대한 당위
② 타인에 대한 당위
③ 세상에 대한 당위
다. 상담의 목표와 과정
1) 상담의 목표
- 자기패배적인 신념을 최소화, 합리적이고 현실적이며 관대한 인생관을 갖고
- 바람직하지 못한 결과가 나오더라도 그 원인을 스스로의 무기력이나 무능력 또는 다른 사람의 탓으로 돌리지 않는다.
- 자신의 삶에 대한 책임을 받아들임으로써 문제에 직면
마. 상담기법
1) 비합리적 신념 논박하기
2) 인지적 과제주기
3) 내담자의 언어를 변화시키기
4) 합리적 정서 상상하기
5) 역할연기
6) 수치감 공격 연습
(4,3,1,1,2,2,3,2)
QUIZ) 1. 진로지도 및 진로상담의 올바른 목표에 해당하는 것은? ④
① 진로상담에서 훈련생의 진로에 관한 의사결정 결과에 초점을 두는 것이 중요하다.
② 사회적 통념상 직업에 대한 편견은 있을 수 밖에 없음을 인정해야 한다.
③ 일과 직업세계에 대해 상담자가 경험한 가치관을 교육시킨다.
④ 일과 직업에 대한 잘못된 견해를 수정하여 올바른 직업관을 갖도록 도와야 한다.
2. 인간중심 상담이론에 대한 설명으로 적절한 것은? ③
① 인간의 행동은 아동기 경험에 많은 영향을 받는 것으로 본다.
② 인간은 성장과 자기실현의 가능성을 가지고 태어나지만, 문제 해결의 잠재력이 없어서
심리적 증상이 발생한다고 보았다.
③ 비지시적 상담, 내담자 중심 상담이론 등으로 불렸다.
④ 상담목표는 자기개념과 경험의 불일치를 제거하고, 자아를 강화하여, 충분히 기능하는
사람이 되는 것이다.
3. 프로이드의 성격구조에 대한 설명 중 올바르지 못한 것은? ①
① 자아는 무의식을 통제하여 도덕원리에 따라 움직인다.
② 초자아는 사람의 도덕, 양심에 해당하는 부분이다.
③ 초자아는 이상을 추구하며, 쾌락보다는 완벽을 추구한다.
④ 원초아는 쾌락원리에 따라 움직이고, 비논리적이며 본능적 욕구만을 추구한다.
4. 행동주의 상담이론과 학습원리에 대한 설명으로 적절한 것은? ①
① 교통사고 후 운전하는 것을 어려워하는 것은 고전적 조건형성의 원리이다.
② 게임중독인 내담자에게 '게임 안하기'는 행동주의 상담 목표로 적절하다.
③ 자격증 시험을 망친 후 시험만 되면 긴장하고 불안한 것은 조작적 조건형성의 예이다.
④ 과제를 해오지 않은 학생에게 과제를 2배로 부여하는 것은 부적강화의 예이다.
(단, 이 학생은 과제하는 것을 싫어함)
5. 인지·정서·행동상담이론의 상담기법의 설명으로 올바르지 않은 것은? ②
① '비합리적 신념 논박하기'는 가장 많이 사용하는 인지적 기법으로 내담자의 비합리적 신
념을 적극적으로 논박하고 도전하는 것이다.
② '합리적 정서 상상하기'는 부정적인 내담자의 언어를 변화시키고 새로운 자기진술을 만
들어가는 것이다.
③ '인지적 과제주기'는 내담자가 자신의 문제 목록표를 만들어 A-B-C 이론을 일상생활에
적용하도록 과제를 부과하는 것이다.
④ 타인들이 자신을 어떻게 생각할까 두려워하는 내담자들에게 어떤 것을 과감히 하도록
과제를 부여해주는 방법은 '수치감 공격 연습' 이다.
6. 인간중심 상담이론의 목표와 방법에 대한 설명으로 타당한 것은? ②
① 로저스는 상담자의 세가지 태도로 공감, 성실성, 무조건적 긍정적 존중을 강조했다.
② 상담의 목표는 이상적 자기와 현실적 자기의 불일치를 제거하여 충분히 기능하는 사람
이 되도록하는 것이다.
③ 공감적 이해는 내담자에게 크게 영향을 미친 과거 경험과 감정을 상담자가 민감하고 정
확하게 이해하는 것을 뜻한다.
④ 일치성(진실성)은 상담자가 내담자에게 느끼는 모든 느낌을 진솔하게 털어놓는 것이다.
7. 인지·정서·행동상담이론의 ABC모델의 설명으로 타당한 것은? ③
① C(결과)는 상담자의 효과적인 논박(D)로 나타난 상담치료의 결과를 의미한다.
② A(선행사건)은 정서적 혼란을 이야기하는 사건으로 부적절한 정서나 문제행동은 이 선행사
건으로 인해 나타난다.
③ 상담자는 논박(D)을 통해 내담자의 비합리적 신념이나 사고에 도전하여 인지적 재구조화
를 돕는다.
④ B(신념설계)는 사건이나 현상에 대한 신념으로 인간은 비합리적인 신념만을 가지고 있
다.
8. 방어기제에 대한 설명으로 올바르지 못한 것은? ②
① 적당히 방어기제를 사용하는 것은 정상적인 행동이다.
② 현실을 부정하거나 왜곡시키므로 적응에 도움이 되지 않는다.
③ 방어기제는 무의식적 수준에서 일어난다.
④ 방어기제는 자아를 붕괴위험에서 보호하기 위해 사용하는 사고 및 행동수단이다.
진로이론 - 1. 파슨즈 특성-요인이론
1) Pasrsons(직업지도 운동의 선구자), Williamson, Hull
· 기본가설
① 개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성
② 직업은 특정한 특성을 소유하고 있는 근로자를 필요
④ 개인의 특성과 직업의 요구사항이 서로 잘 연결 될수록 직업적 성공
2) 특성-요인 이론의 특징
■ 흥미나 능력이 직업의 특성 일치하기 떄문에
■ 개인차 심리학과 응요심리학 바탕
■ 개인분석, 직업분석, 과학적 조언을 통한 매칭(matching)
■ 진실한 추론
다. 상담의 과정
(진실한 추론)
1) 분석
2) 종합
3) 진단 : 진로 무선택/불확실한 선택/어리석은 선택/흥미와 적성의 불일치
4) 처치(예측)
5) 상담
6) 추수지도
■ Williamson의 변별진단
① 불확실한 선택
② 진로 무선택
③ 흥미와 적성의 불일치
④ 어리석은 선택
라. 활용 및 한계
1) 공헌점
개인의 여러 가지 특성을 고려
2) 한계(제한점)
① 검사결과가 어떤 직업에서의 성공여부를 정확하게 예언해주지 못한다
② 직업선택을 1회적인 행위로 간주
③ 특성이 어떻게 발달하였는지 왜 그러한 특성을 가지게 되었는지에 대한 설명 부족
진로이론-2홀랜드 성격이론
■ 직업심리학과 진로상담 분야에 가장 큰 영향
나. 4가지 기본 과정
1) 대부분의 사람들은 6가지 성격유형(실제적, 탐구적, 예술적, 사회적, 진취적, 관습적 유형)중의 하나
2) 환경에도 6가지 직업유형
3) 자신의 기술과 능력을 발휘하고 태도와 가치를 표현
수행할 수 있는 환경을 찾는다.
4) 개인의 행동은 성격과 환경의 상호작용에 의해 결정
1) 현실형(R)
2) 탐구형(I)
3) 예술형(S)
마. 5가지 부가적 과정
1) 일관성
2) 변별성
3) 정체성
4) 일치성
5) 계측성
바. 이론의 기여 및 제한점
■ 오늘날 거의 모든 흥미검사에 영향
■ 육각모형은 복잡한 직업세계를 단순화하고 해석하는데 매우 유용
■ 일치성, 일관성 변별성 등의 주요가정을 오늘날의 상담현장에서 전적으로 적용하기에는 신중
진로이론 -3. 수퍼 진로발달이론
■ Super(1953)는 Ginzberg(1951)의 진로발달이론의 한계를 지적
■ 발달적 접근방법을 도입
나. 주요개념
1) 자아개념
■ 자아이미지와 일치하는 직업을 선택
■ 유아기에서부터 '형성→전환→실천'의 과정을 거쳐서 사망에 이르기까지 계속 발달
=> 자아개념은 시간의 흐름에 따라 변화, 즉, 진로선택은 연속적인 과정
라. 생애공간이론
■ 생애주기(life-span) : 생애의 중단적인 차원, 생애의 발달단계
■ 생애공간(life-space) : 생애의 횡단적인 차원, 맡게 되는 역할
■ 역할이 그의 생활양식을 구성하며 그러한 전체적인 역할의 구조가 진로양식을 구성 → 생애진로무지개
■ 같은 직업이어도 다른 역할 및 상황, 그 직업은 두 사람에게 다른 의미
마. 후기 진로발달이론의 수정
- 성인기 진로발달은 연령과 거의 관련이 없음
- 진로발달단계에서 성취된 심리적 변화가 영속적인 것이 아님
진로이론 - 4. 크롬볼츠 '계획된 우연'
■ krumboltz(1999) 한 사람의 진로발달 과정에 만나게 되는 예기치 않은 우연한 사건들 → 그 사람의 진로에 긍정적 또는 부정적 작용
■ 긍정적 작용 : '계획된 우연'
1. 특성-요인이론에 대한 설명으로 적절한 것은? ④
① 장기간에 걸친 직업적 발달측면과 개인의 제 특성간의 역동성을 충분히 고려하였다.
② 진로이론 가운데 대표적인 발달이론이라고 할 수 있다.
③ 개인의 특성이 어떻게 발달하였는지, 왜 그러한 특성을 가지게 되었는지에 대한 이론적 설명을 하고 있다.
④ 개인분석, 직업분석, 과학적 조언을 통한 매칭을 주장하면서 입수한 정보를 바탕으로 선택과정에서 '진실한 추론'을 해야 한다고 하였다.
2. 홀랜드의 성격이론에 대한 설명을 가장 잘 나타낸 것은? ②
① 발달적 관점에서 진로이론을 설명하였다.
② 육각형 모형에서 유형과 유형의 거리는 그들의 이론적인 관계에 비례한다. (계측성)
③ 행동은 주로 개인의 성격에 의해서 결정된다.
④ 정체성은 사람이나 환경이 얼마나 잘 구별되는지를 의미하는 개념이다.
3. 수퍼의 진로발달에 대한 설명으로 타당한 것은? ④
① 진로발달단계를 탐색기, 성장기, 확립기, 유지기, 쇠퇴기 순으로 제시하였다.
② 수퍼는 후기에 성인기의 진로발달단계가 연령에 따라 발달한다고 보였다.
③ 생애역할과 생애주기(진로발달단계)를 별개로 다루어야 한다고 보였다.
④ 수퍼는 주요개념으로 자아개념과 생애주기, 생애공간 등을 제시하였다.
4. 홀랜드의 성격이론에 대한 설명 중 타당하지 않은 것은? ③
① 오늘날 거의 모든 흥미 검사에 영향을 미쳤다.
② 예술형은 자유로우며, 비체계적인 활동을 좋아하는 특징을 보인다.
③ 육각형 모형은 복잡한 직업세계를 해석하는데 유용하지 않다.
④ 6가지 성격유형중에 관습형은 C 로 표현한다.
5. 수퍼의 진로발달에 대한 설명으로 타당한 것은? ③
① 일정시기에 직업을 선택할 때 도움이 되는 이론이다.
② 자아개념은 유아기부터 형성, 실천, 전환의 단계를 거쳐 발달한다고 보였다.
③ 인간은 자아이이미지와 일치하는 직업을 선택하고자 한다.
④ 수퍼는 후기에 진로발달단계에서 성취된 심리적 변화는 영속적이라고 이론을 수정하였다.
6. 특성-요인 이론에 대한 설명으로 타당한 것은? ③
① 상담의 과정에서 상담자의 역할보다 내담자의 주도성과 역할이 강조된다.
② 개인차 심리학의 발달과 함께 성장한 특성-요인 이론은 심리검사를 통해 개인의 직업적 성공을 정확하게 예언한다.
③ 윌리엄슨은 변별진단에서 흥미는 있지만 능력이 없거나, 적성은 있지만 흥미가 적은 경우, '흥미와 적성의 불일치'에 해당한다.
④ 표준화 검사도구와 직업세계의 분석과정은 진로상담에 유용하지 못하다.
7. 크롬볼츠의 계획된 우연이론에 관한 설명으로 적절한 것은? ③
① 크롬볼츠는 삶에 만나는 우연한 사건들이 긍정적 또는 부정적으로 작용하는 경우를 '계획된 우연'이라고 하였다.
② 우연히 만나는 사건들을 자신의 진로에 유리하게 만들어가는 능력은 학습된 것이 아니라고 타고나는 것이다.
③ 계획된 우연 모형의 5가지 진로발달기술은 호기심, 인내심, 융통성, 낙관성, 위험감수 이다.
④ 계획된 우연이론에서 강조되는 상담자의 역할은 정서적 지지자의 역할이다.
NCS 기반 역량평가
NCS(National Competency Standards)는 직무능력 사전이다.
CHAPTER 1 역량평가 계획수립
01 NCS기반 역량평가 개요
■ 역량평가 개요
증거자료를 수집, 분석하여 가치판단 하는 과정
■ 규준지향(Norm-referenced) 평가
○ 상대적인 위치를 알아보기 위한 평가방법
○ 상대평가
○ 상대적 서열을 판단하는 데 관심
○ 선발을 목적으로 하는 평가에 유용
가장 좋은 학습방법은 중얼거리는것(시각, 청각, 말하는것)이 제일 효과적이다!
■ 준거지향(Criterion-referenced) 평가
○ 목표달성 여부 또는 그 정도를 확인하는 평가방법
○ 절대평가
○ 교수-학습 기회를 제공하는 데 관심
○ 자격부여를 위한 평가방법
■ 규준지향 평가와 준거지향 평가 비교
|
구분 |
규준지향(Norm-referenced) 평가 |
준거지향(Criterion-referenced) 평가 |
|
목적 |
상대적 우열의 판정 |
목표 달성도 파악 |
|
기준 |
집단의 평균 |
교육목표 |
|
득점분포 |
정규분포 가정 |
부적편포 기대 |
|
기타 |
신뢰도 |
타당도 |
■ 진단평가
○ 초기단계, 학습자의 기초능력을 진단
○ 교육의 효과성과 효율성 증진 목적으로 시행
■ 형성평가
○ 수업이 진행되고 있는 도중
○ 학습자의 이해 정도를 점검, 학습자의 수업능력, 태도, 학습방법 등을 확인
○ 학습목표의 효과적인 달성을 목적으로 시행
■ 총괄평가
○ 프로그램이 종료된 후 학습목표 달성 여부와 정도를 종합적으로 판정
■ 역량평가 특징
○ 명확판 평가기준
- NCS기반 훈련과정의 학습목표
(해당 능력단위요소의 수행준거)
○ 증거자료 기반
- 증거자료를 기반으로 판단
○ 준거지향 평가
- 학습목표 대비 훈련생의 목표달성 여부또는 그 정도를 확인
■ 역량평가 특징: ② 증거자료 기반
- 평가는 증거자료를 수집하고 판단하는 과정
■ 역량평가 원칙: ① 공정성(Fairness)
- 공정성은 피평가자의 특성과 요구 사항을 고려하여 이에 적합한 맞춤식 평가 방법을 적절하게 적용하는 것임
■ 역량평가 원칙: ② 유연성(Flexibility)
- 유연성은 주로 피평가자에게 가장 적합한 평가 방법 및 평가 환경을 확인하는 데 적용됨
■ 역량평가 원칙: ③ 타당성(Validity)
- 타당성은 평가 도구가 측정하고자 하는 것을 측정하는 정도
■ 역량평가 원칙: ④ 신뢰성(Reliability)
- 신뢰성은 평가문항, 관찰이나 그 밖의 평가측정 방식을 반복하였을 때 동일한 결과를 도출하는 정도로 정의됨
- 다른 평가자의 평가 결과와 일치
- 동일한 증거자료에 대해 동일한 결정을 도출
■ 역량평가의 어려움
1) 평가도구 개발
2) 평가기준, 성취수준 판단 기준 설정
3) 평가자 내 신뢰도와 평가자 간 신뢰도 확보
4) 비용적인 측면
02 역량평가 계획수립 개요
■ 역량평가 계획수립 요소
① 평가목적
② 평가시기
③ 평가장소
④ 평가방법
⑤ 평가대상
⑥ 평가내용
⑦ 평가기준
■ 평가목적(why)
○ '왜'
- 학습자가 무엇을 얼마만큼 알고, 수행하는지 여부를 측정
- 수업활동의 개선 및 학습자의 학습성취도(학습목표 달성 정도) 파악
■ 평가대상(who)
- '누구를'
■ 평가내용(what)
- '무엇을'
■ 평가방법(how)
- '어떻게'
■ 평가일정(시기)(when)
- '언제'
■ 평가장소(where)
- '어디에서'
03 NCS기반 훈련과정 내용분석
[NCS 예시] 12.숙박·여행·오락_03·관광·레저_02.숙박서비스_02.객실관리_02.체크인
|
능력단위요소 |
수행준거 |
|
1203030303_13v1.1 |
1.1 객실 운영 프로그램의 투숙현황에 따라 체크인 업무를 준비할 수 있다. |
|
[지식] 예약 슬립 작성법, 스페셜 코드 관리 절차, 우수(VIP)고객 판별 요령, 객실 현황표… |
04 역량평가 범위 선정
[참고] 교과목 구성방법
■ 훈련기준의 과정/과목(능력단위)으로 교과목 구성하는 방법
① 1:1 방법(하나의 능력단위당 하나의 교과목 개발)(1:1이 제일 좋다(증거자료 만들기가))
능력단위1→교과목A
능력단위2→교과목B
능력단위3→교과목C
② 1:N 방법(하나의 능력단위로 두 개 이상의 교과목 개발)
능력단위1→교과목A, 교과목B
능력단위2→교과목C,교과목D
③ N:1 방법(유사 능력단위를 통합하여 하나의 교과목 개발)
능력단위1+능력단위1' → 교과목A
능력단위2+능력단위2' → 교과목B
■ 능력단위 구성 방법
1. 절차적 요소
● 해당 능력단위를 구성하는 기능이나 작업이 특정한 순서나 절차로 구성
● 절차적 요소로 구성되어 있는 능력단위요소를 종합적으로 평가할 수 있는 평가문항을 개발하여 평가가 가능
● 능력단위 요소 예시: 품질점검 계획 수립하기 → 점검표 작성하기 → 점검실시 하기 → 품질 점검 평가하기
2. 영역적 요소
● 해당 능력단위가 특정한 순서나 절차와 관련이 없고, 작업 영역중심으로 구성
● 능력단위요소 별로 하나의 평가문항을 개발하여 실시
● 능력단위 요소 예시: 해당공정 분석하기, 공사자료 분석하기
● 반복을 많이하면 할수록 기억이 더 잘난다.
[형성평가]
○ 역량 : 의도된 결과를 달성하기 위해 지식 및 기술을 적용하는 능력
○ 역량평가 : 개인이 업무 현장에서 직무수행에 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 갖추고 있는지에 대해 공신력 있는 증거자료를 수집, 분석하여 가치
판단하는 과정
○ 역량평가 방법 : 능력단위 별 교육을 이수한 훈련생이 목표한 역량수준에 도달했는지를 확인하기 위해 사용되는 기술
○ 역량평가 도구 : 선택한 역량평가 방법을 사용하여 평가를 진행할 수 있게 하는 자료
○ 증거자료 : 교육·훈련과정의 내용과 관련하여 훈련생의 역량을 판단하기 위해 수집되는 정보로 훈련생이 알고, 할 수 있는 것이 무엇인지에
대해 보여줌
역량평가 프로세스
역량평가 계획수립 → 역량평가 도구설계 → 역량평가 도구개발 → 역량평가 실행 → 타당성 검토
역량평가 계획수립 프로세스
교과목 분석(내용분석) → 역량평가 범위선정 → 역량평가 방법선정 → 역량평가 증거자료 선정
05 역량평가 방법선정(제일 내용이 많고 제일 어렵고 제일 헤깔림, 시험문제에 많이 나옴)
■ 포트폴리오
자신이 작성하거나 만든 작품 또는 지속적·체계적으로 모아둔 개인별 작품집이나 서류철을 대상으로 평가
학습자의 성취뿐 아니라 향상된 정도를 평가할 수 있는 방법
(요즘엔 오프라인으로 받지 않고 파일을 압축프로그램으로 묶어서 온라인으로 받는다.
심사위원이 오면 usb의 내용을 보여준다. / 이상, 이하, 초과 등 단어는 사용하지 않는다.)
■ 문제해결 시나리오
평가 대상자가 주체가 되어 문제해결을 위한 시나리오를 작성하여 해결에 이르는 과정을 평가
○ 문제해결 시나리오 개발 단계(교사)
사례의 선정 → 지식, 기능 분석 → 문제상황 구성 → 학습환경 설계 → 평가
○ 일반적인 문제해결 프로세스(학생)
테마선정 → 현상파악 → 원인분석 → 해결안 도출 → 실행
※ 문제해결 시나리오: 문제해결을 위해 주어진 자료와 정보를 바탕으로 원하는 성과를 만들어내기 위한 사고의 흐름을 구상한 것
■ 사례연구
현재 진행 중이거나 유사한 이전의 사례 들 중 하나 혹은 그 이상을 선정하여 그 성공이나 실패요인을 분석·적용하여 평가
○ 사례연구란 구체적인 현상이나 사회적 단위, 즉 사례(들)에 대해
○ 과제평가, 과제를 제시, 과제 산출물을 분석하여 평가, 자료 수집, 분석 및 보고서 작성 역량
■ 서술형 시험 / 논술형 시험
서술형 시험 : 주어진 질문에 대해 알고 있는 자신의 지식이나 생각을 직접 작성하게 하는 방식
논술형 시험 : 주어진 질문에 대해 자신의 견해나 주장을 논리적 과정을 통해 상대방에게 설득력 있게 전달토록 하는 방식
■ 평가자 질문
평가 대상자들에 대하여 얻고자 하는 자료나 정보를 질의·응답을 통해 수집하여 평가
○ 질문을 통해 학습자의 기반지식과, 다양한 상황에 지식과 기술을 전이하는 기술의 적용 및 이해력을 평가할 수 있음
○ 다른 평가방법과 병행하여 사용
■ 평가자 체크리스트 / 피평가자 체크리스트
(형성평가) 평가자체크리스트 : 필요한 학습능력을 한눈에 알 수 있는 표를 만들어 평가대상자의 학습 과정이나 학습결과를 체크해 나가며 평가
(진단평가) 피평가자체크리스트 : 특정 주제에 대하여 학습자 스스로 학습과정이나 작업결과에 대해 자세하게 평가하도록 하고 그 결과를 평가
(구글로 하는게 좋음)
○ 관찰하려는 행동 단위를 미리 자세히 분류, 행동이 나타났을 때 표시
○ 작업결과물, 수행절차, 행동·태도 등 평가
■ 일지 / 저널
매일 또는 장기적으로 평가 대상자의 학습과정이나 결과를 기록
● 점검평가(monitoring)
● 기한과 양을 제한적으로 한정하는게 좋음
■ 역할연기(서비스직군 등에선 실기시험, 평가시간을 무조건 준수)
평가 대상자에게 가상의 상황을 주고 주어진 상황 속에 특정한 인물의 역할을 수행하도록 하여 평가
● 실기시험, 관찰
● 모의 환경, 수행과정 및 태도
■ 구두발표
특정 내용이나 주제에 대한 평가 대상자의 의견이나 생각을 발표
이해력, 과제해결역량, 지적능력과 정의적 태도, 객관적으로 자세히 기록, 평가자의 주관 개입에 주의
■ 작업장 평가
현장에서 일어나는 공정이나, 일의 순서 등 작업장에서의 학습수행과 행동을 관찰하여 평가
● 모의환경, 실기시험, 직무기술을 시연, 관찰, 작업 순서, 제한된 시간, 작업자의 태도
● 평가 시 유의사항
- 과정과 결과, 상황 모두를 종합적으로 고려
■ 역량평가 영역
|
평가 영역 |
내용 |
|
인지적 영역 |
서술형 및 논술형 시험, 평가자 질문, 구두발표 |
|
심동적 영역 |
작업장평가, 역할연기, 포트폴리오 |
|
정의적 영역 |
작업장 평가(ex.안전, 위생 등), 역할연기, 구두발표, 평가자 질문 |
06 역량평가 증거자료 선정
증거자료(Evidence)란? (양이나 질이 충분해야 함)
교육·훈련의 내용과 관련하여 학습자의 역량을 판단하기 위해 수집된 정보로, 학습자가 알고(knows), 할 수 있는 것(can do)이 무엇인지에 대해 보여주는 것
■ 증거자료의 분류
직접 증거자료(Direct evidence) : 직접 관찰하거나 목격, NCS는 직접 증거자료 수집이 원칙임
간접 증거자료(Indirect evidence) : 검토, 검사, 작업장 내 평가가 부적합하거나 불가능할때 수집
부가 증거자료(Supplementary evidence) : 추가적인 증거자료
■ 증거자료의 규칙
타당성(Validity) : 평가하고자 하는 역량과 직접적으로 관련
충분성(Sufficiency) : 역량을 판단하는 데 충분
진실성(Authenticity) : 훈련생 자신의 결과물
통용성(Currency) : 훈련생의 현재 역량
■ 평가방법 별 증거자료 유형
|
NCS기반 평가방법 |
수집증거자료(예시) |
평가도구(예시) |
|
작업장 평가 |
작업결과물, 체크리스트 결과, 녹화자료 |
평가과제 개요서 및 안내서 |
|
역할연기 |
체크리스트 결과, 녹화자료 |
평가과제 개요서 및 안내서 |
|
NCS기반 평가방법 |
수집 증거자료(예시) |
평가도구(예시) |
|
서술형/논술형 시험 |
훈련생이 작성한 답안지 |
평가과제 개요서 및 안내서 |
|
평가자 질문 |
질의응답 결과지, 녹음/녹화 자료 |
평과과제 개요서 및 안내서 |
|
NCS기반 평가방법 |
수집 증거자료(예시) |
평가도구(예시) |
|
피평가자 체크리스트 |
피평가자 체크리스트 결과 |
피평가자 체크리스트 |
■ 역량평가 도구 설계 과정
역량평가 도구 설계 및 개발
사전평가
수정 및 점검
역량평가 도구 완성
■ 역량평가 도구란
도구 : 일을 할때 쓰는 연장을 통틀어 이르는 말, 어떤 목적을 이루기 위한 수단이나 방법
증거자료를 수집할 수 있게 하는 자료
증거자료를 수집하고 해석하기 위한 수단
■ 역량평가 도구의 목적
○ 증거자료 수집을 위한 지침을 제공
○ 프로세스, 안내하고 지원
○ 객관성과 일관성 제공
■ 역량평가 도구설계/개발 시 유의사항
○ 평가과제, 설명
○ 객관적, 명확, 구조화
○ 훈련생에게 명확하게 정보를 제공
○ 증거자료 규칙을 준수
■ 좋은 평가과제의 조건
측정내용과의 일치성
평가문항 내용의 복합성
평가문항 내용의 요약성
평가문항의 참신성
평가문항의 구조화
평가문항의 난이도
사용목적 부합
측정오차 제외
윤리·도덕적인 기준준수
■ 평가방법 별 평가 설계
● 포트폴리오: ① 교보재 제시형
● 포트폴리오: ② 도면 제시형
● 포트폴리오: ③ 보고서 제시형
● 포트폴리오: ④ 창작물 제출형
● 문제해결 시나리오: ① 오류 및 작동불능 과제를 진단하고 개선할 수 있는 과제 평가 시
● 문제해결 시나리오: ② 문제해결을 위해 자료와 정보 수집 등을 바탕으로 도출될 수 있는 문제를 해결하고 분석결과를 통해 원하는 성과를 도출할 수
있는 과제 평가 시
● 서술형: ① 서술형 / ② 계산형
● 논술형: 자신의 견해나 주장을 논리적으로 기술하게 하여 평가하고자 할 때
● 사례연구: 시장조사, 사례분석, 통계, 정보수집 등을 요구하는 과제 평가 시
● 평가자 질문: 면접형 문제 평가시
● 평가자 체크리스트: ① 작품이나 과제물에 대한 학습결과를 평가항목별로 체크해 나가며 평가 시
● 평가자 체크리스트: ② 작품이나 과제물에 대한 학습결과를 측정에 의해 체크해 나가며 평가 시
● 피평가자 체크리스트: 학습자 스스로 학습과정이나 작업결과에 대해 자세하게 평가하도록 하고, 교수자가 그 결과를 피드백해주며 평가 시
● 일지/저널: ① 매일 또는 장기적으로 실험 또는 실습 과정이나 결과를 기록하여 평가 시
● 일지/저널: ② 매일 또는 장기적으로 현장실습 학습과정이나 결과를 기록하여 평가 시
● 역할연기: 평가 대상자들에게 가상의 상황을 주고 주어진 상황속에 특정 인물의 역할을 수행토록 하여 평가 시
● 구두발표: ① 보고서, 창작물, 과제물에 대한 피평가자의 설명이 필요 시
● 구두발표: ② 수행결과물을 보면서 면접형 문제 평가 시
● 작업장평가: ① 피평가자의 학습수행과 행동을 관찰하여 공정이나, 일의 순서, 과정등을 중시하는 과제를 평가 시
03 평가기준 개발
■ 루브릭(rubric): 구성요소
수행차원(Dimension)
척도(Scale)
수행기술(Description)
■ 채점 방식
● 가점 방법과 감점 방법
|
가점 방법 |
감정 방법 |
|
· 평가 문항에서 점수를 받을 수 있는 요소를 |
· 감점하고자 하는 평가요소를 제시하고 |
● 부분점수 인정방법과 미인정 방법
|
부분점수 인정방법 |
부분점수 미인정방법 |
|
· 부분점수를 받을 수 있는 가능한 모든 답안의 |
· 평가문항을 일괄적으로 채점하여 부분점수를 |
04 역량평가 도구셋트
■ 역량평가 도구의 구성: 역량평가 도구세트
평가과제 개요서(교수용)
평가과제 안내서(학습자용)
개인별 평가지(평가표)
종합평가결과표
■ 역량평가 개요서 개념
- 구성항목
① 기본정보
② 평가과제
③ 평가환경
④ 모범담안
⑤ 평가기준
■ 역량평가 안내서 개요
- 구성항목
① 기본정보
② 평가과제
③ 평가환경
④ 평가기준
■ 개인별 평가지(평가표) 개념
- 구성항목
① 기본정보
② 평가항목(예시)
③ 피드백 내용
■ 종합 평가결과표 개요
- 구성항목
① 훈련생 개인별 평가표
② 능력단위별 평가표
③ 훈련과정별 평가표
05 역량평가 도구점검 및 수정
■ 역량평가 도구 점검 및 수정 절차
1. 역량평가 도구세트 초안 개발
2. 점검표 작성(평가도구의 기본 원칙, 평가도구 서식, 평가도구 설계, 평가도구 실행)
3. 개선계획 수립
4. 역량평가 도구세트 수정
※ 본 블로그 내용 숙지하기!!
※ 책 정독하기!!
※ 직훈교사 교육받는 선생님이 준 자료 꼭 보기!! (학습자 이해와 능력개발\03. 학습자의 교육훈련 요구 및 능력 변화-학습자의 교육훈련 요구-7페이지)
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