The Little Big Things 성과 ‘쇼’의 주역이 되라

가게의 점원이 아침 7시에 정말 밝은 표정으로 손님을 친절하게 맞아보라. 그 가게를 찾은 손님은 그 느낌을 다시 받고 싶을 것이다.
그래서 나는 ‘우리 삶은 항상 쇼를 하는 시간이다’라고 말한다. 내가 연출하는 쇼 시간을 보자. 나는 강연 때마다 멋진 강연 쇼를한다.

파워포인트 프레젠테이션도 한편의 쇼 드라마다. 내게 걸려오는 전화 한 통화도 내가 쇼를 하는 시간이다. 상대방에게 나에 대한 좋은 경험을 주기 위해서다.