강사는 청중을 끊임없이 관찰해야 한다. 내가 사전에 분석한 청중과 오늘 현장에서 만난 청중이 얼마나 일치하는지 지속적으로 관찰해야 한다. 강의를 마칠 때까지 청중에 대한 관찰을 멈춰서는 안 된다. 그들은 처음부터 자신을 드러내지 않는다.
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